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上海总工会调查称“份子钱”压痛“的哥”

来源:澎湃新闻

  “份子钱”压痛“的哥”。

  10月8日,上海市总工会官方微信号“申工社”调查指出,一直以来全国同行公认的“模范生”——上海出租车服务总体质量下滑。当天,上海海鸥汽车服务公司通过“申工社”晒出了该公司出租车“份子钱”的构成:每辆车公司每月支付驾驶员“四金”费用为2540元;每辆车每月支付折旧费为2022元;每辆车月支付保险费为977.92元;每辆车尚余资金2485.08元。

  “申工社”指出,“2485.08元的尚余资金,才应该是传说中的说不清、道不明的‘份子钱’,是各大出租公司统称‘其他款项’,用来支付管理人员工资、办公场地、驾驶员带薪休假工资、服装等各类费用。”

  调查:上海出租车服务总体质量下滑

  10月8日,“申工社”公布了上海全市出租车行业的数据(截至2013年12月31日):

每月近2500元!上海总工会调查称“份子钱”压痛“的哥”

  “申工社”还指出了当下上海9.4万名左右的出租车驾驶员师傅的生存状态:每天醒来就欠工作单位几百元钱;小时工资低于全市职工平均水平;平均每天工作9小时以上;国定假日休息是奢望;月工作时间远远超过一般人每月40小时的法定工作量之上……

  在这样的状态下,出租车行业日渐陷入“工作强度大、安全运营要求高、工作条件艰苦——招工难——员工素质下降——服务差”的恶性循环中。一直以来的全国同行公认的“模范生”——上海出租车服务总体质量下滑。

  一名司机自曝称,其几乎每个月都得掏出一半收入给公司。一月一辆车8200元,一天大部分时间为它打工。上海市交通委的调查数据显示,出租车司机2013年的月均收入为5900元,也就是说,他们一个月要赚10000元以上(还不包括油费、饭费)。

  “申工社”指出,很多出租车公司对师傅们很少有关心的服务和有效的管理,无非就是处理一下乘客的投诉,或者开几次会强调一下工作规范罢了。还有一些司机师傅,即便每个月都向公司交纳“份子钱”,他们也并未成为在出租车公司领取薪金、享受“五险一金”的正式员工,甚至没有与公司建立任何劳动关系。

  政府补贴:每年超出10亿元

  “份子钱”从何而来?

  这一规定可以追溯到20世纪90年代初,政府部门通过出租车经营权审批制度来控制出租车数量。在个人没有资金能力购买车辆的情况下,出现了出租车公司,司机通过承包挂靠的方式向公司“租得”经营权。

  目前上海出租车行业的经营模式主要有三种:一种是承包制,一种是租赁制,一种是个体经营模式。承包制占了大部分,也就是每辆车每月要上交8200-8600元不等的份子钱。

  这些“份子钱”又向何处去?

  目前公开披露出租车公司运营成本的文件少之又少,只有在一份出租车企业提交给政府的审计报告中,列举了驾驶员工资、车辆折旧费、管理费等13项开支。除去必须的、算得清的费用,如支付驾驶员五险一金外,至于车辆的折旧费,和一并被出租公司算作“其他”费用的每辆车尚余资金,哪家出租车公司都没有列出过细账、说得明明白白过。

  “出租车行业需求一直很旺盛,但现状是‘多输’。”对于时下的出租车行业现状,出租车企业的筒子们也表示很无奈。他们认为,比较2011、2012年,营业收入增长1.11%,营业成本增长2.73%,营业利润下降了17.82%。成本刚性增长包括,驾驶员费用和车队费用的增长。

  据“申工社”透露,在运价油价联动机制下,每年上海市政府以补贴缓解油价上涨压力的财政支出超过10亿元,这种补贴用于保证司机收入,实际相当于补给乘客。然而在出租车公司看来,补贴并不是长久之计,上海出租车企已能排出“死亡时间表”。

  海鸥:试水挤干“份子钱”

  目前,上海有一家出租车企业正在试水挤干“份子钱”。

  9月16日,在上海市总工会牵头、上海市交通委指导下,滴滴出行与上海海鸥控股(集团)有限公司、上海汽车集团股份有限公司工会、上海交通工会正式共同成立上海海鸥出租汽车驾驶员服务社(简称“海鸥服务社”),探索创新的出租车驾驶员服务模式。

  据媒体报道,与传统的出租车公司不同,作为非营利性机构的海鸥服务社通过提供服务来管理出租车司机,不会收取出租车司机的份子钱;同时,还将通过滴滴公司的平台和技术为司机提供“互联网+”服务,通过市场化的方式和新的管理模式,促使司机提高服务,帮助个体出租车司机提高运营效率和提高收入。

  另据“申工社”透露,与海鸥同属一系统下的另一家“银发”出租车公司也紧跟步伐,取消“份子钱”,并与“海鸥”合并,实现同一系统下的统一管理。

  “海鸥”晒出的“份子钱”构成是这样的:
“申工社”指出,“2485.08元的尚余资金,才应该是传说中的说不清、道不明的‘份子钱’,是各大出租公司统称‘其他款项’,用来支付管理人员工资、办公场地、驾驶员带薪休假工资、服装等各类费用。”
  “申工社”指出,“2485.08元的尚余资金,才应该是传说中的说不清、道不明的‘份子钱’,是各大出租公司统称‘其他款项’,用来支付管理人员工资、办公场地、驾驶员带薪休假工资、服装等各类费用。”

  在经过一系列调研,统一思想后,“海鸥”出租提出:企业归位为服务、管理,让驾驶员得利,真正以合理的付出和收入,自觉以优质服务成为出租行业的主人。

  公司与驾驶员达成并签订的一张最新补充协议,条款包括:公司将不再以营利为目的,将千方百计地再降本,让利部分转化为激励措施,提高驾驶员收入;公司以月为考核,考核内容有安全行车,不发生主责以上交通事故,仪表仪容整洁端庄,车容车貌内外清洁,礼貌用语三句话,文明服务三主动(主动安置行李、主动询问目的地、主动询问支付方式)、三不(不拒载、不绕道、不多收费)等。达到标准,每月一次性奖励450元,达不到则扣除相应分值;凡做到重大拾金不昧、见义勇为的,将另行给予一次性奖励450元。

  上海市总工会主席洪浩表示,“出租车行业主体是驾驶员,而不是企业。我们要打破出租车行业的这个堡垒,让驾驶员们的付出,得到公平合理的回报,真正提高驾驶员们的服务质量。”

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