山海关景区回应5A资质被取消：深刻检讨

　　面对国家旅游局取消山海关5A级景区资质的处理决定，山海关区政府作出检讨。

　　针对国家旅游局10月9日通报取消山海关景区5A级资质，景区所在的河北省秦皇岛市山海关区第二天即公开回应表示，“山海关区诚恳接受这一处理结果，向广大游客、国家旅游局做出深刻检讨”，并且已“对老龙头景区和区旅游监察大队负责人进行免职处理”。

　　由秦皇岛市委宣传部主管、秦皇岛报业集团主办的秦皇岛新闻网10月10日发布了上述回应。

　　回应称，“作为国家5A级景区，山海关景区本应在全国旅游行业中起到示范表率作用，然而却出现了诸多问题。这次被取消资质，不仅损害了山海关的旅游声誉，而且也给秦皇岛、河北省，乃至全国旅游行业带来了负面影响，同时更辜负了广大游客和国家旅游局多年来给予山海关的支持和厚爱。”

　　该回应还详细说明了山海关区的处理决定：对老龙头景区和区旅游监察大队负责人进行免职处理，区委、区政府主要领导、区政府主管领导、区旅游系统负责人分别作出了深刻检查；在全区范围内持续开展旅游市场整治和城市管理提升专项行动，举一反三，认真整改，尽快实现旅游服务水平显著提升；进一步明确部门责任目标，强化督导、严肃问责。

　　回应末尾强调称，“我们将以这次摘牌为戒，大力整改，规范秩序，完善设施，提升水平，尽快将山海关建成名副其实的国家5A级景区。”

　　另据新华网报道称，河北省旅游局规划处副处长贾文丽表示，山海关景区被取消5A级资质后将暂不具备任何资质，但可正常运营，至于未来整改提升后是否恢复相关资质目前还是未知数。

　　10月9日，国家旅游局官网发布《全国旅游资源规划开发质量评定委员会公告（2015年第2号）》。其中通报取消了河北省秦皇岛市山海关景区5A级旅游景区资质。

　　对于取消5A级旅游景区资质的原因，国家旅游局称，“山海关景区存在强迫游客烧香等欺客宰客现象，擅自更改景区门票价格，环境卫生脏乱，设施破损严重，长时间无人维修，导游、医务等岗位人员缺失严重，保安、环卫人员明显不足，服务质量下降严重，旅游投诉多等诸多突出问题，已不具备5A级景区条件。”