店员指标未完成被罚跪 强拉女子洗头账单2500元

　　被强拉进店消费，洗个头2500块，不给钱不让走。不进去，言语不和会被店员持钢管围殴、追打。这一幕发生在苏州的理发店内。

　　以下为文字实录：

　　主持人：理发店里洗个头竟然要花2500块，就这价钱店里哪天还是人来人往，那到底是什么高级的服务能让顾客掏这么多的钱呢？来看今天的公诉现场。

　　记者：你理这个发多少钱？500块。

　　小刘：500块到700块。

　　记者：钱有没有给他们？

　　小刘：给了，不给他们不让走，我们着急去面试。

　　解说：小刘和朋友赶着去应聘，结果路上被两个拿着传单的人生拉硬拽进了一家名为审美造型的美发店，让两个人享受免费洗头的服务。

　　小刘：他们说理发店今天搞活动，说是免费的。

　　解说：可是在店里洗完头美发店的工作人员张口就要五百块，小刘觉得上了当，想要离开却被几名工作人员围在店里打了两个耳光，威逼之下小刘和朋友分别掏出了五百块和七百块，随后小刘又和民警找回店里对方却坚称小刘是自愿消费。

　　理发店店员：每单消费我们都要签好名字，写得很清楚对不对，所以如果说你对发型不满意直接讲，不能这样子对不对。

　　解说：除了离谱的价格外，不少顾客都反映他们是被店里的伙计忽悠进来的，本来被告知是免费或者试用的，结果到头来却是天价，小陈在被拉进店里后一次就消费了2500块钱。

　　小陈：洗完头之后他说要送我一个流向，就是把头发拉直的一个项目，我当时就同意了，做完流向之后他才告诉我，这里面包含了塑型、抛光和护理，然后说这些都是需要收费的。

　　解说：这时小陈才发现，如果不给钱就根本无法脱身。

　　小陈：问我是不是想在理发店里吃霸王餐，当时他们门口有很多人，我一个人有点害怕，就同意了，后来他们又说，如果我办会员卡的话就可以打折，打五折的优惠，我觉得这样好一点，然后就办了一张两千五百块的会员卡。

　　解说：三天两头有顾客打110报警，民警意识到这不是普通的消费纠纷，今年6月，警方在掌握了充足的证据之后，一举将这个涉嫌强迫交易的犯罪团伙九名成员全部抓获。

　　主持人：一家美发店不好好服务拉回头客，为何要用这种坑蒙拐骗的方式来经营呢？经过调查检察官发现这家黑店背后的利益链条。

　　小王：我烫染的时候店长说两三百块钱，然后洗洗头，再一吹，就变成两千了。怎么可能一个头发两千块钱？

　　理发店店员：哪里有两千块钱的头发，那你不是办了一张会员卡嘛。

　　解说：小王被忽悠了两千块，不甘心就和朋友一起找回了店里，而这个和小王交涉的店员绰号小刚，正是这个团伙的一名骨干成员。

　　王某（嫌疑人）：就跟他说不办会员卡打八八折，办了卡打五折。

　　刘雪生（常熟市人民检察院检察官）：他们首先是安排不会理发的工作人员在外场以拉人为主，这其中涉案有五个人，同时有另外四个人是以理发为主，他们就在店里跟顾客以一个恐吓或暴力的方式进行理发。

　　解说：经过审查检察官发现，在这个拉客的美发店里，除了老板和店长拥有部分股权外，所有的员工都可以自由入股，然后按股来分红，俨然已经成为了一套十分有效的激励机制。

　　嵆某（嫌疑人）：（待遇）是按提成嘛。

　　记者：怎么提成法呢？

　　嵆某：我们外场是百分之十八，内场他们是百分之二十。

　　记者：你们一天最多的时候能做多少呢？

　　嵆某：一天店里以前最多能做一万多块钱吧。

　　解说：这个强迫交易的团伙里分布明确，有专门负责拉人的业务员，也有专门做头发的发型师，每天晨会他们都会确定当天的工作指标，如果完不成还要接受处罚。

　　嵆某：给我们每天定指标嘛，有时候指标完成不了就让我们罚跪，跪到店里，我们外场的人就跪到店里。

　　记者：跪了多长时间？

　　嵆某：跪了半个小时。

　　解说：此外检察官还查明，标价280元，980元的美发项目所使用的洗发水药膏等，都是七八块钱买的劣质产品，目前嵆某等九人因为涉嫌强迫交易罪已经被常熟市检察院提起公诉。

　　主持人：事实上现在很多美容美发店都会变着花样的忽悠顾客消费，检察官也提醒市民一旦遇到这种情况就可以报警求助，维护自己的权益。

　　解说：手持钢管你追我打，这一幕就出现在了石鲁（音）一家美发店的附近，而这家美发店也是采取了同样的街头拉客的形式，当时因为顾客不愿意进店消费，从而跟店伙计产生了争执，言语不合随后引发殴斗。

　　小李（报警人）：我来的时候就是他。

　　警察：什么情况？

　　小李：打我。

　　解说：园区（音）的小李本想体验免费护理，却在店员的轮番攻势下办了美发卡。

　　小李：不办不让我走。

　　刘雪生：刑法规定超过3次以上强迫3人以上交易的，或者达到2000元以上的，就涉嫌刑事犯罪。

　　解说：检察官表示，强迫交易罪是指以暴力威胁手段强买强卖商品，强迫他人提供服务，或者强迫他人接受服务，情节严重的行为，犯有强迫交易罪可处三年以下有期徒刑，情节特别严重的可处三年以上七年以下有期徒刑。

　　张杰（常熟市人民检察院检察官）：同时也要提醒广大市民，要谨慎对待一些推销，如果自己的人身和财产权益受到侵害，要及时寻求警方的帮助。