本报赣州11月16日电(魏本貌、温扬庆) 机动车购置量连续高位增长,国税局办税服务厅车购税服务窗口经常出现拥挤场面,纳税人意见较大。为此,江西兴国县国税局以纳税人呼声和需求为导向,在国兴汽车城设立2个车购税服务窗口。车购税服务窗口还与汽车城内银行、保险、交警等服务窗口实行“无缝对接”,让纳税人享受购车、上险、缴税、挂牌“一条龙”服务。
兴国县国税局积极落实国家简政放权部署,通过整合服务资源、优化窗口设置、梳理业务流程、强化后台衔接、提升人员素质,承接好后台前移、简化流程、权力下放后“扩容”的职责权限,实现办税事项“厅内受理、厅内核实、厅内审批、厅内办结”,有效解决了纳税人“多头跑、反复找、重复报”的问题。
顺应“互联网+税务”的大潮,该局积极推广多元化电子申报缴税,形成了入厅集中申报、网上自主申报、电话语音申报、银行扣缴申报相辅相成的多元服务平台。开通“兴国国税纳税服务”微信公众平台,及时为纳税人答疑解惑,结合原有的征纳QQ群、微博等渠道,将纳税服务从“线下”扩展到“线上”。
为切实减轻办税负担、提升纳税体验,该局为纳税人提供免费打印、复印、上网等服务;深入推进国地税合作,与县地税局互设2个服务窗口,联合开通代征税款、咨询辅导、税收宣传等业务,真正实现“进一家门、办两家事”。
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