居民称物业作为不积极,物业说接报后就停运检修
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来信摘录华西都市报:
你好,我是成都市汇泉南路凌云峰阁小区的居民。12月25日,小区同一部电梯发生了三次滑梯。我从8楼掉到负2楼,求救电话也打不出去。
上午10点第一次滑梯后,居民向物业反映,可物业并未马上停运电梯。直到第三次滑梯发生后,物业才来停运维修电梯,希望你们帮我呼吁一下,电梯安全不容忽视。
市民张女士网上留言 @华西都市报官方微博“华西都市报”官方微信华西都市网(www.huaxi100. com)华西都市报新闻客户端
一天之内,同一部电梯发生了3次滑梯,甚至从8楼下坠到负2楼,求救电话也打不出去。25日,成都市汇泉南路凌云峰阁小区的居民张女士来信向本报反映。
让居民烦心的,不只是电梯滑梯。据小区的居民李女士讲,“上午滑梯后,业主要求物业马上停运检修,可物业不理睬。直到下午才检修,其间又出现两次滑梯,出了事谁负责?”
“有石子卡住电梯门,造成电梯部件接触不良导致了滑梯。”物业和电梯维保单位回应,接到投诉后,他们马上进行观察检修,目前已排除故障,恢复电梯运行。
/可怕遭遇/
电梯直降9层楼 吓坏居民
25日上午10点,居民李女士从15楼乘电梯到一楼,下行到12楼时,电梯突然顿了一下,“马上从12楼滑到6楼,速度太快了。”李女士回忆,电梯滑到6楼后,轿厢有轻微晃动,门也打不开了……
“当时我被吓坏了,掏出手机打求救电话,结果没信号。”李女士说,几分钟后电梯突然打开,她马上跑了出去。
有同样遭遇的,还有住在16楼的张女士。中午12时许,她乘同一部电梯从12楼到一楼,“电梯走到8楼时,突然往下坠,当时里面只有我一个人。”
被困几分钟后,轿厢突然上行到负一楼,打开了门。张女士这才发现,她刚才是从8楼,直降9层楼后,坠到了负二楼。
/居民投诉/
“物业接报后,不及时检修电梯”
26日,记者来到事发小区,找到了这部电梯。电梯仍在运行,记者试乘两次,未见异样。居民介绍,25日当天,这部电梯至少出现3次滑梯,而让居民担心的,不只是“忽上忽下”的电梯。
“物业接到投诉后,应该先放一个警示标志,然后再检修嘛。”李女士说,电梯第一次滑梯是在上午10点,她出电梯以后,马上就向物业反映情况,希望马上停运和检修电梯,“但并没有引起重视。”
居民介绍,物业公司是在下午3点过,才开始设置警示标志、检修电梯。下午4点过,电梯又开始运行。
“从上午10点到下午3点,至少也要先把电梯停了,其间又出现两次滑梯,幸好没出事!”对此,居民们有些意见。
/物业回应/
“接报后马上检修,已排除故障”
随后,记者来到小区物业,物业中心工程部缪经理回应,电梯滑梯属实,“25日,一共出现3次电梯滑梯。”
“25日上午10点过,物业第一次接到居民投诉。”他说,物业马上安排人员查看、试乘电梯,未发现异常。“中午12点过,我们停运电梯,开始检修。”
对于居民关于物业接报后,不及时停运电梯的说法,缪经理并不认可,“有电梯监控为证。”
电梯维保单位负责人吕经理介绍,这部电梯运行两年来,未出现较大故障。“经过技术人员检修,发现是一颗石子卡住电梯门,造成电梯部件接触不良,才会出现滑梯。”吕经理说,故障已经被排除,所以电梯也重新运行。目前,对于电梯维护问题,小区居民仍在与物业展开商议。
华西都市报记者李智
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