在旅游搜索引擎“去哪儿”网管理层调整的同时,国内四大航空公司宣布暂停与其合作。
1月4日晚间,东航、国航分别在其官方微博上对外宣布,关闭在“去哪儿”网的旗舰店,暂停与“去哪儿”网的商务合作。这意味继2015年12月31日南航、海航宣布暂停与“去哪儿”网合作,国内四大航空公司都中止或暂停与“去哪儿”网的合作。
根据各航空公司的公告,中止合作的原因是近期航空公司收到大量在“去哪儿”网购票的旅客投诉,涉及退改签费用、航班变动未通知等,使旅客出行受阻,严重损害了广大旅客的权益。
4家航空公司先后通过官微对外发布上述相关消息。
其中,海南航空公司最早宣布这一决定。2015年12月31日16时许,海航官微公告称,该司决定自2016年1月1日起关闭海南航空“去哪儿”网旗舰店。南航于当日晚7时许发布公告,称该公司决定即日起暂停与“去哪儿”网的商务合作,并关闭南航在“去哪儿”网的旗舰店。
1月4日晚7时06分许,国航官微发布消息称,该公司决定自2016年1月5日起,关闭在“去哪儿”网的国航官方旗舰店。
当晚7时37分许,东方航空公司网站发出公告,该司决定即日起暂停与“去哪儿”网的商务合作,并关闭东航在“去哪儿”网的旗舰店。
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