大冷天,为了给孩子取暖,年轻妈妈从街头买了个电热水袋。哪知,这“暖宝宝”如一颗“定时炸弹”般在床上发生了爆炸,把5岁的小朋友烫得不轻。由于在赔偿问题上谈不拢,这位母亲把厂家和经销商一同告上了法庭。经上海市浦东新区人民法院少年庭法官调解,双方近日达成协议,被告一次性赔付2万元。
电热水袋爆炸,5龄童被烫伤
2015年年初,江西的段女士带着5岁的儿子翔翔(化名)到上海来看望外公外婆。时值冬季,天气非常寒冷,段女士就在街头的一家小百货店购买了一只电热水袋。
当天晚上,翔翔正在床上玩耍,段女士把充好电的热水袋放到他怀里,她本打算先去门口停放好电动车,再回来哄儿子入睡。谁知刚打开房门,背后便传来一声巨大的响声,段女士回头一看,竟然是热水袋发生了爆炸。被烫伤的翔翔疼痛难忍、哇哇大哭,段女士赶紧把他送到医院治疗。
第二天傍晚,段女士再次来到百货店,向老板李某讨要说法。李某当场与浙江宁波的生产厂家取得联系,并与段女士初步达成私下协商解决意向。但因在赔偿金额上一直未能达成一致,且翔翔治疗时间过长,前后一共住院66天,段女士最终决定,通过法律途径来维护权益,请求法院判决二名被告支付医疗费、交通费、护理费等费用共计24800余元。
法官组织调解,厂方愿赔2万元庭审过程中,段女士认为电热水袋在正常使用过程中发生爆炸,说明产品质量不过关。厂方则认为,事故的发生,是由于原告使用电热水袋不当,并缺乏监护,电热水袋的质量没有问题。庭上,厂方还出具了产品检验报告。由于原被告都在庭上表达了进一步协商的意愿,在法官的积极调解下,双方当场达成调解协议,由厂方一次赔付翔翔2万元。
法官提醒,出于方便,许多人家会在冬天购买电热水袋用来御寒,因产品质量不过关、使用不当等问题造成电热水袋故障甚至是发生爆炸的案件多见报端。因此务必谨慎购买,正确使用。如果确实需要,最好去大超市购买,选择有3C认证的正规产品,并保存好相关购物凭证、产品证明及外包装,损坏后留存原物,以便在发生质量问题时能够更好地维护自身权益。
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