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新华网北京3月7日电（记者 何中然）3月7日，全国人大代表、海尔集团轮值总裁、董事局副主席周云杰做客新华网全国两会特别访谈。周云杰表示今年的两会建议都与搭建社会公共服务平台相关，一是搭建B2B跨境电商公共平台，二是建立净水行业公共服务平台，三是建立公共社区O2O，特别是打通农村田间到社区之间的O2O。
中国“质”造要反映出工匠精神
如今“中国制造”已经进入注重质量和品质的新阶段，中国“质”造这个新名词也越来越被业界提及。李克强总理在政府工作报告里也提到鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。
周云杰认为中国“质”造应该承载和传递一个中国企业家的创新精神和民族责任感，同时也应该在中国制造上反映出真正的中国工匠精神，使我们的精品做得更好。这个精品不仅仅是产品的品质，而且要有文化内涵，特别是和用户当地文化融合在一起的中国制造。
实际上，海尔是实践“走出去”战略比较早的企业。周云杰介绍说，海尔海外市场走动分三步，一是走出去，二是走进去，三是走上去。所谓走上去，就是希望能够创建一个当地消费者信得过的品牌。“如果没有品牌，仅仅是产品制造出口的话，将来中国的品牌永远没有未来，所以企业走出去首先一定要有品牌。”周云杰说，“在新时代，特别是互联网时代，即便在海外也应该建立一个和用户交互的社群，通过社群推动品牌的建设。”
2016年1月15日，海尔宣布收购美国GE家电相关业务，同时签订了全面合作协议，与GE在家电、智能家居、工业互联网等智能制造方面和养老地产方面达成广泛合作。周云杰表示这项交易现在正处在交割阶段，还在等待美国政府、中国政府以及董事会的审批。
供给侧改革要转变生产观念
推进供给侧结构性改革，是适应我国经济发展新常态的必然要求。周云杰表示供给侧改革最核心的问题是提供有效供给。供给侧要去库存、去产能，不转变观念很难实现。
产品生产出来之后要把库存降低，产能已经建成了，再去产能就会造成资源浪费。“所以一开始就应该转变观念，从过去的企业驱动转变成市场驱动、用户驱动。从产品端来看一定要用户来参与，这是供给侧改革的一方面。”周云杰说。
周云杰强调供给侧改革除了产品端还有资源端的改革。企业的资源有限，不能把企业整个发展过程中所有的资源局限在企业自身，一定要打开企业的墙，把全球的资源变成企业的资源，同时再把企业的资源开放成一个社会公共服务平台，这样一来供给侧的改革就不一样了。
互联工厂追求高精度下的高效率
从十年前的互联网浪潮到当今的移动互联网浪潮，网络成为当今社会推动生产发展的重要动力。在全球范围内，智能制造是大趋势，德国提出了工业4.0，美国提出工业互联网。周云杰表示，在“中国制造2025”的战略指引下，像海尔这样的企业应该做出表率。海尔正在建设的互联工厂体现的是高精度，也就是与用户能够连在一起，追求的是高精度下的高效率。
“这个要求连着两头，一头互联工厂连着用户，用户可以参与设计，同时用户需求可以和互联工厂连在一起，快速响应用户需求。一头连着产品，这个产品不能是传统硬件，应该是一个网器，可以和用户交互在一起，”周云杰说，“所以互联工厂一方面连着用户，把用户的社群连在一起，一方面倒逼产品从家用电器走向网器。”
周云杰认为后电商时代是场景电子商务的时代，海尔提出以诚信为基础，以社群为生态圈。诚信是场景电子商务的核心，也就是对用户真诚到永远。“无论在什么时代真诚的根基不会变，这是海尔的基因。”周云杰说。
作者：何中然
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