王海的职业打假生涯已过去21年,他现在有4家商务调查公司,员工30多人,去年一年办理500个以上的案子,金额在1000万以上。今年,他准备“专磕网红与电商”。
“职业打假”,应算是“中国特色”的职业了。从21年前“王海职业打假第一人”,到如今,可以说遍地跟随者众。但是,“职业打假”中的暗箱操作、私利苟合,以及其对监管失位的讽刺,则正如“风月宝鉴”,于正、反两面,映鉴出时代的影子。
我们的产品质量意识,当然需要一个提升的过程;我们的市场监管,也需要不断强化;职业打假现象,也的确产生了威慑与倒逼效应。可是,我们真的能对“职业打假”抱有乐观其成的心态吗?这是大众维权的出路吗?
笔者从事市场监管工作多年,经常与职业打假人打交道。这其中,职业打假人真正通过与监管部门合作,依法拿到赔偿者只占极少数。这是因为,职业打假者更多、更大的获利,来自于私下里与售假经营者的“暗箱操作”。这种维权秘籍,这种以盈利为目的的公司职业化打假,并没有半点经验传授给消费者,这种团队化的运作,显然不是普通人能做到的。
苍蝇不叮无缝的蛋,企业要自我净化,监管要封堵漏洞,社会制度要畅通维权渠道,这样的环境才能让消费者放心,维权省心。陈怀瑜
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