□东快记者钟秀惠
在去年天津港大爆炸之后,有关Jeep大切诺基受损车型是否会流入二手车或新车销售市场一度成为业内热议的话题。去年8月14日,其官方微博“Jeep中国站”第一时间发布官方承诺:“质损车不会流入正常新车市场。”
就在今年3月底,一则在微信公众号“汽车行业关注”以及搜狐汽车转载中传出的“啪啪啪,Jeep官方销售天津港爆炸库存车”消息,又将其推向舆论的焦点。
事件观察
信誉危机?八三折特价车遭质疑
事件源于克莱斯勒官方公布其将83折销售远离天津港的大切诺基车型。
随即,记者也通过克莱斯勒汽车的中国官方网站,在其新闻栏中的“2015年”发布栏中看到了一则落款日期为今年2月29日的官方声明信息,即“关于天津港受影响车辆处理方法的沟通函”澄清说明。不过,值得关注的是,该声明在其官方上发布的时间是2015年12月18日,但沟通函的落款时间就在今年2月29日,即官方销售特价车的前夕。
该声明中,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司再次表明恪守承诺的态度和立场:质损车不会流入正常新车市场。同时,就天津港受影响车辆的处理方式予以说明。这批车辆经过彻底清洗,符合厂家全新车辆质量标准,享受官方提供的质保服务。
记者也在3月31日看到,克莱斯勒汽车通过官方微信公众号发了一条题为“限量供应|大切诺基83折,有福必须兄弟一起享!有礼我们一起嗨!”的消息。
通过这则官方信息内容可以看到“大切诺基就在今朝,更有83折稀有特价款购!”等促销信息。
内容中还PS附注了:“此次参加活动的稀有特价款包括指导价57.99万的3.0L舒享导航版以及68.99万的3.6L豪华导航版等,在去年天津港事件期间曾停放于天津港,远离爆炸中心处,仅暴露于现场空气中。厂家对该批车辆实施彻底的清洗、抛光和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器,并进行全面功能性检测,达到厂家的全新车辆质量标准,并且不存在危害健康的风险。该批车辆享受克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司官方提供的全新车辆质保服务,每家经销商分配到的资源极其稀少,售罄在即,不容错过!您在进店看车时,经销商会出具《重要提示》、《品质证明书》明确告知该车辆的相关信息,您也可在官方网站通过车架号查询此批车辆相关信息。”等系列内容。
于是,不会销售质损车与此次特价车的促销的“前后不一”就开始让业内关注不少。
但是,随即据报道更有“逼迫4S店销售天津港爆炸库存车,克莱斯勒经销商怨声载道。这批新车流入市场的过程中,叫苦连天的还有克莱斯勒经销商。厂家要求经销商拿这批车,才允许拿其他畅销车,以此要挟经销商。”等信息爆料而出。
记者昨日拨打了福州启润国贸4S店的销售热线,女销售顾问表示,福州也可以买到大切的83折特价车,可根据需要向厂家订车,4S店有黑色3.0L汽油版现车。记者追问了解,如需要购买非特价车款,是否有相关证明非天津港口库存车。销售顾问透露,关单上便会显示该车进口港口。
各方观点价格挺诱惑购买需谨慎
对此,一些网友与车友,以及业内人士表达了意见与看法。
就有车友认为:“能买的人也不差那点钱!还是别买为妙。”持这一观点的车友还不少。
“价格好,一切不是问题……”“厂家的态度还可以,至少可以查得到车是什么车,比起某些车企靠谱的多。”“既然厂家都已经做担保了,可以保证的是这个车可以上牌、上保险!”“Jeep也算是良心卖家,敢于澄清车辆来源并降价处理,买不买是消费者的选择。”也有网友如是点评。
福州一业内人士就表示:“官方销售的这些车,本身是没有问题的,问题是在于是不是受到了污染。”
记者也咨询了福州二手车评估师、业内资深汽车人汪先生,询问此次促销的车型车友是否可以购买。该评估师认为:“对于此次官方的特价车,车友买是可以买,一般没什么大问题。”
而也有业内人士如是坦言:受损车不等同于库存车,在爆炸事件中受损的车自然不能卖。但是没有受损,可以正常行驶的车,只要有售后保障,Jeep可以为其背书的车,原则上是可以卖的。由此来看,Jeep方面已经给出了背书,虽然是不是达到所谓的新车标准,这点值得商榷。但是相信Jeep敢卖这些车,至少他们已经通过了质监部门;同时这批库存车能够享受到官方提供的质保,从销售渠道来看,Jeep是可以卖这些车的。总体来说,Jeep卖天津港爆炸事件库存车这件事,不用太多惊恐。在商言商,Jeep这么做也是普通的商业行为,只要有后续负责的态度就好;就算没人买,这些车上的零件也可以拆下来给超出索赔期的车辆更换零件。
不过最关键的还是,在购买时消费者要注意几点问题。
有业内人士支招想淘特价车的朋友:在购车时,经销商有没有提前告知这首先要值得关注。在销售方面,为了防止一些不良经销商刻意隐瞒,消费者在购买大切诺基时记得应当要求经销商出具证明,证明这辆车是或者不是天津港爆炸事件的库存车。而在售后方面,如果是库存车一定要依据厂方的售后标准进行核对,或者要求经销商出具相关售后证明。这些都是为方便日后维权。
而对于那些想买大切诺基想避开这批库存车的消费者,则要注意:首先要让4S店出具非库存车的书面证明;避免购买在一些二级网点出现的低价车,因为身份有待查明,避免流入不正规渠道的有可能是质损车。
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