中新网长沙4月26日电(付敬懿 寇冠乔)记者26日从长沙黄花国际机场获悉,发生于24日晚间的旅客因飞机延误怒扇机场女地勤耳光事件中,打人旅客已被处以行政拘留10天,罚款500元,泼洒饭菜的女旅客被处以行政拘留7天,因处于哺乳期不予执行。下一步,首都航空将向民航局提出申请,将打人旅客纳入不文明旅客“黑名单”。
4月24日,由首都航空执飞的JD5766航班计划于24日19时10分从长沙飞往三亚,但因天气原因该航班取消,补班预计为25日11时00分。机场及航空公司在20时20分左右做了通告和解释工作,安排好了食宿,每人还给予200元经济补偿。但80多名旅客中仍有20余名旅客不满意,其中两名旅客在与机场人员交涉过程中,向机场人员泼洒餐盒物品,并毫无征兆地伸手抽打机场地勤人员耳光,打完后还进行了拉扯、追打。最终,造成此女性地勤人员轻微脑震荡,目前仍在医院观察治疗。
26日下午14时30左右,湖南省机场管理集团总经理、党委书记刘志仁,工会主席曾洁玲前去长沙旺旺医院慰问并看望被打住院员工。“我们通过查看监控录像确认你的工作做得很好,服务规范到位,打人者一定会受到法律的制裁。”
目前,湖南机场正在全力打造高情感服务,竭尽全力为旅客提供更加优质的服务,同时希望旅客在遇到航班延误或取消的状况时,能给予机场和航空公司工作人员多一份理解,多一份尊重,避免类似事件再次发生。(完)
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