怀疑新车被换成试驾车 协商不成上演“全武行”
店方3人被打伤
广西新闻网-南国今报柳州讯(记者周群能)昨日下午,在柳州市柳石路一家汽车4S店,一名顾客因质疑自己购买的新车被偷换成试驾车,竟与朋友出手打人。4S店方称,换车的事情并不存在。
秦先生介绍,4月16日,他在柳石路一家名为“柳州市荣爵汽车销售公司”的4S店定购了一款品牌汽车。他对这款汽车心仪已久。3月中旬,4S店曾在一次展览中展出该款汽车。当时,他还曾试驾过车。
秦说,定购车辆当天,4S店内一共存有3辆同款同颜色的汽车。秦询问店员得知,其中车架尾号为“5954”的那辆汽车就是他曾在会展上试驾过的车辆。当时,他指定购买车架尾号为“0561”的汽车,店方表示同意。但是双方并没有把此约定写进合同。
4月21日,秦来到店里办理贷款手续,支付了首款以及手续费。秦称,当天,他再次对店方声明购买的是车架尾号为“0561”的车。
4月26日,秦来到店内提车。他发现,店方给他的车竟是车架尾号为“5954”的试驾车。“把新车换成试驾车,这太不合理了。”秦质疑店方不诚信。于是,他向店方提出更换新车或者退款的要求。双方并没有协商一致。
4月27日下午,秦带了几名朋友来到店里。在协商过程中,秦情绪激动,竟与朋友出手打人。4S店中有3人被打。
因为打人一事,秦与朋友被民警带到鱼峰区公安局大桥派出所接受调查。
昨日下午,记者在派出所见到了4S店的管理人员林先生。林介绍,被打的3人分别是总经理、销售经理以及销售顾问,其中一人眼角有明显伤痕。事发后,3人被送往医院治疗。
林称,顾客秦先生与他带来的人不但扇耳光,还用脚踹人。几人打翻了店里的货架,摔碎了一个茶杯。
林表示,将新车换成试驾车,此事是不存在的。顾客所买的车型,店方出货量很大,不可能试驾车存放了一个多月还未卖出。店方本来与顾客友好协商,态度坦诚,却换来一顿打,这让人觉得无奈。
目前,公安与工商部门正在分别对打人以及购车纠纷做进一步调查处理。
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