为何无人机保险业的发展依旧步履蹒跚？

无人机资料图

　　在无人机行业的圈子里，无论是无人机航拍爱好者，还是从业者，都无法回避的一个问题就是：操作稍有不慎，就会出现坠毁，也就是传说中的“炸机”，轻微事故可能会造成无人机机身受损，重者则可能误伤无辜路人。

　　作为无人机行业的佼佼者，大疆早在去年9月就联合了国内首家互联网保险公司——众安保险，推出了针对“悟Inspire1”型号无人机的售后服务计划——DJI Care。服务对象目前已经涵盖了其精灵系列以及悟系列。并且将于近日对DJI Care 进行升级。升级的部分主要包括：

　　·每一份DJI Care均赠送一份第三者责任险；

　　·国内无争议的案例维修时间不超过3个工作日；

　　·提供新机置换服务；来回物流费用均由DJI承担。

　　第三者责任险（遥控模型个人责任保险）是指在用户购买DJI Care后由大疆为其投保的，在保险期间内，用户使用、操控遥控模型的过程中，因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失的，保险人按照保险合同约定负责赔偿的险种。大疆公关总监王帆表示，这是大疆联合众安保险跨界合作，首次推出第三者责任险，全方位无死角保障用户权益。

　　新机置换服务则飞机炸坏的情况下，如果维修成本很高，大疆会推荐用户选择直接换新机器，前提是相关费用低于DJI Care剩余额度。换新机器的价格大疆是有折扣的，且DJI Care保险本身的售价是大大低于无人机的市场原价的，所以很划算，不过如果仍然超出DJI Care剩余额度，则超出部分由用户自己支付。

　　但总体而言，我国的无人机保险服务还处于尚不成熟的阶段，无法实现大力发展，其问题在于：

　　定损难

　　车险普及的一个主要原因是大量的4S店可以有一个基本固定的修理价格，理赔也比较好做。与汽车不同，无人机缺乏大量实体的4s店，具体零部件的价格与修理价格在市场上尚没有一个统一的标准，一旦发生坠机或炸机事故，理赔定损成了难题。

　　价格高

　　大疆的DJI Care售价近4000元，却只有半年的保险期很多机友在大疆社区上留言称太贵，6个月的保费相当于一台“经典款”的精灵2（配云台）的价格。几乎与机器同价的保费让很多机友望而却步。

　　审核程序繁杂

　　复杂的审核程序对于保险公司而言，意味着增加大量的人力成本，无人机一旦进行投保，其机身状态、飞行状态还有工作情况等都是需要审核的，而非专业人员将无法完成，如果审核出现纰漏，将会带来一系列的理赔问题。

　　极智相信，无人机保险今后会逐渐受到重视。虽然在现阶段发展的过程中阻碍重重，但在无人机行业发展浪潮的推动下，无人机保险将迎来可观前景。