成都-芽庄航班延误20小时 回应：飞行员要休息

　　成都全搜索新闻网（记者 张家华）7月11日报道家住成都的赵女士原计划于今天去越南芽庄度个假，但她万万没想到，还没出发就遭遇了一场暴雨，导致飞机无法飞行，等暴雨停了，又被告知自己的航班得等足足20个小时才能重新起飞，让赵女士意外的是，航空公司给出的原因是“飞行员需要休息”。

　　别的航班都飞走 自己的航班却纹丝不动

　　今天凌晨2:04，一场雷阵雨突袭蓉城，降水时间持续了近2个小时。赵女士所搭乘的越南航空公司20160710（VN719）航班便因此受到影响。该航班原计划于7月11日2:35从成都双流出发，飞往越南芽庄卡姆拉恩机场。

　　“当时越航的工作人员也一直安抚我们说，等雨停了便会尽快调度飞机。”赵女士说，对于天气原因导致的航班延误，大多数乘客都能理解。

　　然而，随着雨停、天亮，机场重新恢复工作。眼看着别的飞机逐渐升空，而自己的航班起航时间仍迟迟未确定，赵女士着实有些焦虑：“等到早上7点钟的时候，航空公司给我们每人发了一个面包；等到下午1点的时候，为我们安排了酒店。”赵女士告诉成都全搜索新闻网记者，虽然航空公司对他们进行了安抚，但她始终不明白，为什么别的飞机都起飞了，唯独剩下自己的航班迟迟没有出发。

　　“飞行员需要休息” 延误理由让乘客不解

　　如果说天气原因导致了此次延误，那么在天气转好后，为什么其它飞机都陆续飞走了？

　　询问机场的工作人员，得到的答复是：虽然该航班于今天10点过便到达成都，但由于长时间的疲劳驾驶，飞行员需要休息，所以不能准点起飞。

　　“飞机晚点了，飞行员要休息可以理解，但不应该耽误乘客的时间，是不是应该安排其他飞行员来上班呢。”赵女士说。

　　“飞行员休息”这个理由是否恰当？成都全搜索新闻网记者在《民航运输飞行人员飞行时间、值勤时间和休息时间的规定》中查到：每日（或任何连续24小时内）飞行结束后，必须安排飞行人员两倍于飞行时间的休息时间，并且在任何情况下均不得少于8小时。

　　航空公司：每位乘客将赔偿500元

　　随后，成都全搜索新闻网记者联系上越航成都办事处工作人员。对方表示，此次飞机延误，除了受天气影响，还因为飞行员需要休息。“因为越南航空在成都没有分公司，没有备份机组，所以无法调换才造成了延误。”该工作人员表示，此次延误共影响了202位乘客。

　　当晚19:20，赵女士告诉成都全搜索新闻网记者，目前，航空公司通过邮件的形式向游客道歉，邮件中写道：“经越航与各大旅行社协商，出于对各位旅客的关心和照顾，同意补贴每人500元。”同时，该邮件也明确表示，该航班将于7月11日23:00左右起飞。记者向越航工作人员进行核实，对方也给予了肯定回复。