车牌信息被注册到滴滴 真车主讨说法反被指盗窃

　　【新民晚报·新民网】滴滴“保护”着“李鬼”车主部分信息？昨日，发觉自己车牌信息被“李鬼”注册到滴滴上后，市民马先生前往长江西路963号滴滴车主俱乐部“讨说法”时，工作人员竟然不但不愿意透露“李鬼”详情，还将马先生被现场应允所拍“李鬼”行驶证等信息指责为偷窃滴滴系统行为，屡令马先生删除。不过，滴滴工作人员报警后，不但未获警方支持，还被警方指出其监管漏洞。马先生已准备向滴滴索赔。

　　车主讨说法难找“李鬼”

　　马先生是一位已有十年驾龄的老司机，家里购置了一辆奥迪A6，一个月前也成功拍到了沪牌。他告诉新民晚报记者，上周末在手机上操作滴滴APP尝试注册时，被系统提示已注册。

　　“别人拿我的车牌号去注册滴滴专车，有没有‘乱来’？如果‘乱来’，我是不是就要承担责任了？”带着疑问，马先生当即致电滴滴专车客服热线，被接线人员建议到长江西路963号的滴滴车主俱乐部现场解决。

　　8月9日，马先生特意请假来到这里。窗口前，一位留着刘海的女工作人员看罢马先生提供的身份证、行驶证和驾驶证，马上称他的车牌“有可能被别人占用了”，随即报出了电脑系统里同一车牌名下的车主名字：张某强，所属公司：上海如弘汽车租赁服务有限公司，以及其联系电话，“没跑几单，早就被封了”。

　　什么时候注册的，运营了多久，什么时候被封的？马先生明确，他已报案，如果他不来询问，公安机关也可能会来询问，希望“留海女”能透露这些信息，但得到的却是“留海女”的间接回答：你注册吗？如果注册，就将张某强原来的注册信息“解绑”。

　　至于马先生想要的答案，“留海女”将电脑显示屏移过来让马先生翻拍行驶证和驾驶证后，让他“回头自己问”。

　　滴滴员工隐瞒“李鬼”信息

　　在马先生反复询问后，“留海女”找到另一个“眼镜男”工作人员。该人将原因归咎于马先生车牌号“可能被盗用了”后，说他没有权限把冒名注册者信息透露给马先生；如果马先生注册，可以把张某强的注册信息删除或“解绑”。

　　然而，记者回看采访视频发现，“留海女”曾打开又快速关上的系统里，能看到张某强的更多信息。这些信息显示，该人于2015年7月3日注册成功，“入职1年”中，成交了11单，并有“服务分”、“司机金额”等说明。而工商系统里，“上海如弘汽车租赁服务有限公司”子虚乌有。

　　出人意料的是，尽管记者与马先生一起都是在滴滴窗口外的公共区域拍照或拍视频，留海女也曾应马先生要求将电脑显示屏转到靠近窗口让其翻拍，但是，“眼镜男”等人后来却以记者和马先生盗窃滴滴系统为由屡令删除。

　　不过，警方闻讯而来表示，记者和马先生在滴滴车主俱乐部公共区域出于取证需要拍照或拍视频，不但谈不上盗窃滴滴系统，相反，滴滴方面让冒名者成功注册，说明其管理存在漏洞；马先生不但可以向冒名注册者追责，还可以向滴滴追责。

　　然而，在警察面前，当马先生希望滴滴方面删除冒名者注册信息时，“眼镜男”仍要求马先生先删除其翻拍的冒名者驾照和行驶证。

　　马先生后来称，他已准备向滴滴索赔。

　　新民晚报记者 罗水元