据观察者网早前报道，中国国际航空公司（Air China）提示游客在英国伦敦“有些印巴聚集区和黑人聚集区”时要多加小心，这两天在伦敦引起轩然大波，已经有两名议员写信给中国驻英大使，要求道歉并删除。对此，国航相关负责人8日向《环球时报》回应时表示，为了满足旅客阅读需要，目前在航班上配发近百种境内外、多语种报刊，《中国之翼》是其中之一。这些报刊只作为机上休闲读物配发，各报刊刊登的文章均不代表国航的观点。
《环球时报》消息称，该负责人表示，《中国之翼》9月刊在《伦敦 礼帽下的风度与坚硬》文章中的出行安全提示部分，出现了不恰当的文字表述。
发现此问题后，国航立即在所有航班中撤下了该杂志，并要求《中国之翼》杂志社认真吸取教训，加强内容审核，避免类似问题再次发生。
该负责人还称，作为航线网络遍布全球6大洲的航空公司，国航始终高度尊重世界各族人民的文化、习俗，同时在世界各地拥有大量各民族当地雇员，大家一直和睦相处，共同致力于为世界各族人民友好、平等交流搭建空中桥梁，也将一如既往地为全球旅客提供优质航空服务。
国航在自己的空中月刊《中国之翼》中提示“到伦敦旅行很安全，但有些印巴聚集区和黑人聚集区相对较乱。夜晚最好不要单独出行，女士应该尽量结伴而行。”
美国CNBC广播公司驻北京的一位名叫Haze Fan的记者最早（6日）在推特上曝出，她还将拍摄的图片@伦敦市长萨迪克·汗并说道“您怎么看？”。随即在社交媒体热传。
伦敦市长没有在推特上做出回应。但是伦敦当地报纸《标准晚报》（Evening Standard）称中国国航的安全提示是“种族主义风暴”（racist storm）。报道称，一些英国的政治人士已经要求国航道歉，并删除相关表述。
代表兰贝斯区（Lambeth）和萨瑟克（Southwark）的伦敦议会成员弗洛伦斯·爱莎罗米（Florence Eshalomi）对《标准晚报》说：“你不可能编造这些过时和几近种族歧视的观点的。”她还说：“我不断在想，这是2016年吗？”
伦敦有众多印度裔居民的Ealing Southall区议会议员夏尔马（Virendra Sharma）也已经写信给中国驻英国大使，要求道歉。这位在印度出生的英国议会议员说，直到今天仍然有人认为写出这样赤裸裸的不实的种族主义的言辞是可以接受的，这让人感到震惊和愤慨。
他说，他已经要求立即全部收回这份杂志。“我已经邀请中国国际航空公司的代表访问我的选区Ealing Southall，看看一个非常多元文化的区域是安全的，对于前来伦敦的人具有巨大的访问价值。”“我会等待他们的回复。如果得不到合适的回复，我将不得不质疑，中国国际航空公司是不是适合于在英国开展业务。”
在社交媒体推特，有不少网友表达“愤慨，美剧《生活大爆炸》中扮演Raj的印度裔演员Kunal Nayyar也加入论战，他转发辱骂国航的推特称：中国国航吃X。
不过也有人支持国航称提示陈述的是事实，算不上“种族歧视”。
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