美联航被拖拽当事人：这事毁了我一切 准备起诉

　　市值蒸发8个亿

　　事件发生后，美联航CEO奥斯卡·穆诺兹并没有立即道歉，而是刊发了一则不痛不痒的情况说明，将被拖拽的乘客称之为“需要被重新安排”（re-accommodate）。随后又有内部文件曝出，称奥斯卡称赞机组人员及安保人员做得对。

　　乘客给员工让位，公司领导还赞做得好，这种企业心态令人匪夷所思！而在众多网友的吐槽中，也不难窥见，这家航空公司的确可称得上“劣迹斑斑”。

　　据外媒报道，乘客杰夫（音，Geoff）之前花全价购买了美联航头等舱机票，从夏威夷飞洛杉矶，登记后被告知作为需要让给“更重要的人”，杰夫拒绝让座，机组成员威胁不让座就把他手铐起来。而这位杰夫被报是加州投行老板，事后请律师给美联航CEO写信要求退款被拒绝，最后得到500美元代金券；

　　3月底，一母亲带两个女儿在丹佛国际机场准备搭乘联航飞往明尼亚波利斯的班机，却遭到联航职员以两名少女穿着紧身裤为由，禁止登机。在美联航的解释中认为“紧身裤属于不合适着装，地勤人员有权拒绝着装不合适的乘客上飞机”；

　　除了拒绝乘客上飞机，2013年、2014年前后，美联航都曾被曝出宠物托运问题，珍妮特的宠物犬在乘坐美联航的飞机后出现中暑现象，并伴随肾衰竭，据珍妮特女士透露，爱犬曾被关进笼子超过12小时，被被迫在34℃的高温天气下等待超过一小时；

　　2008年，美联航“吉他事件”也是轰动一时，加拿大歌手大卫价值3500美元的吉他在托运过程中，被暴力对待，导致吉他破损。在多次维权无果后，大卫创作了一首名为《美联航摔坏吉他》的歌曲，发泄心中愤怒。这首歌曲迅速走红，美联航一周内估价下跌10%，市值缩水近8亿。

　　……

　　屡屡发生的投诉及恶性事件，并没有改善美联航的服务，反而积累了更多“怼乘客”的经验。就在今年3月17日，美联航CEO奥斯卡才获得了PKWeek颁发的“年度传播人物”表彰，肯定其在过去一年“更好地与员工及客户沟通”方面所作的工作，真是尴尬癌发作！

　　当事人：

　　这件事毁了我的一切 已准备起诉

　　目前，这名被拖拽的男子陶先生（音，David Dao)通过律师表示，感谢全世界网友对他的帮助和声援，他目前仍在住院治疗，他称这次事件“毁了他的一切”。封面新闻记者注意到，网络上已出现该男子的私人信息，日常照片及其家人信息，甚至有人提及他过去曾非法开具处方药，而被吊销行医执照等。据陶先生透露，他准备起诉这家航空公司。

　　而白宫发言人斯派塞11日在白宫例行吹风会上说，9日发生的美国联合航空公司（美联航）暴力驱逐乘客下机事件令人困扰。“我认为任何看到视频的人，对一个人遭到那样方式的对待，都不会无动于衷。”斯派塞确定美国总统特朗普已看到相关视频，并表示将会请相关部门介入。