环保部曝光各地举报工作问题 要求加强查处落实

　　通报指出，截至2016年底，管理平台共接到举报263009件，其中电话举报185919件，微信举报65882件，网络举报11208件。从全年来看，各地环保举报工作取得较大进展。但仍存在个别地方重视不够，能力不足，工作中暴露出一些问题：

　　(一)联网工作落实不到位。青海、四川、天津等省(市)部分地市(区)未按环保部要求在环保局官方网站加挂全国统一的网络举报平台；甘肃、吉林、青海、内蒙古等省(区)使用管理平台记录电话举报数量相比历年环境信访统计数据明显过少；黑龙江、新疆生产建设兵团等省(地区)电话记录不及时，与当地微信、网络举报相比办理周期差异过大；江苏、广西、四川等省(区)通过数据对接上传电话举报数据质量不高，缺失多项关键信息字段；宁夏、陕西等省(区)数据对接工作滞后，经常出现数据异常或丢失。

　　(二)热线网络不畅通。陕西、青海、辽宁省级举报热线4次抽查中有2次以上未能接通，吉林、河南、广西、西藏、陕西、青海省(区)部分地市在4次抽查中有3次以上未能接通。

　　(三)举报办理不及时。全国共有204件微信举报、61件网络举报未按期受理，其中江苏、黑龙江、辽宁、河南、湖南省各有10件以上；共有360件微信举报、61件网络举报、121件电话举报未按期办结，其中黑龙江、贵州、河南、江西、江苏、吉林、辽宁、广东省各有20件以上。

　　(四)举报反馈不规范。个别地区在填写举报答复信息时随意性较强，要素不完整、用语不准确等问题时有发生，对于公众集中反映的问题重视不够，简单套用模式化答复。部分地市、区县级环保部门在收到上级抽查意见后仍未引起重视，各级环保部门修改发回的232条答复中有123件未修改到位。