■文/本报记者张艳

　　昨天是上海地铁诞生十周年纪念日，这个纪念日同时也见证了申城的历史性跨越。十年间，上海地铁从无到有，从一条线到三条线，从不到6公里发展到目前的65公里，以其安全、快速、准点、高效及大容量的优势，成为市民出行首选的交通工具。

　　现代都市的风景

　　1993年5月28日，地铁一号线南段从徐家汇到锦江乐园建成通车，人们争相参观乘坐地铁，觉得既新鲜又好奇。然而，十年后的今天，上海地铁每天迎送着数以百万计的客流。上下班高峰时，地铁车站人潮涌动，刷卡进出站的乘客脸上透着潇洒和从容，人们尽情地享受着现代交通带来的便捷，乘坐地铁已变得习以为常。

　　一号线南段观光试运营之初，全年的客流量只有106万人次，三条线同时运营后，去年的客流量达到3.57亿人次，最高日客流量达到158万人次，占全市公共交通客运总量10％以上。

　　城市精神的写照

　　地铁，已成为上海人城市精神的写照。

　　10年中，自动兑币机、储值票自动售票机、自助式查询机、多功能售票机、公共交通卡自动充值机等种种新颖的服务设施不断在地铁车站亮相，移动通信全面覆盖一、二号线，等离子屏和液晶屏在站台和列车上滚动播放服务信息。地铁乘客满意度指数连年上升，目前已超过84，乘客满意率始终保持在95％以上。

　　昨天，地铁运营有限公司向市慈善基金会捐款80万元，这笔资金来自全体员工共同捐款和节省下的原本用于地铁运营十周年庆典活动的费用。

　　发展未有穷期

　　目前，上海的轨道交通规模正在不断扩大，“十五”期间，上海将建成200公里左右的轨道交通。到2010年世博会举办前，将加速建成轨道交通基本网络，使之成为上海一体化交通体系的支柱。

　　140年前，人类建造了世界上第一条地铁，上海地铁的十年历程也只是拉开了申城轨道交通事业一个序幕，它将开创上海交通事业更广阔的未来。