密码箱易锁难开女顾客负重换箱

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	密码箱易锁难开女顾客负重换箱

	2003年1月24日07:35　长江日报

记者协调解难题武汉晨报讯记者刘艳华　　密码箱连番几次关上后打不开，商家又不更换，家住汉口满春街的吴小姐很恼火。昨日，经记者协调，商家为其更换了等价的简易包。

　　22日中午12时，吴在友谊路某大型超市买了一个密码箱，花费93元。将衣物装在包内锁住后，箱子却打不开。她将箱子背到超市，服务员花两个小时打开了，可关上后又打不开。如此几番折腾后，吴要求更换，遭拒。

　　昨日上午，该超市负责箱包销售的易女士解释，密码箱打不开，是操作时，吴不小心将旋钮碰动而改变密码号造成。后在教吴时，服务员因一时疏忽忘记了密码，导致箱包再次打不开。这不属质量问题，所以不存在更换。

　　在记者调解下，超市同意更换密码箱或换取等价商品。易强调，密码旋钮设在箱子外面，使用时极易发生“改码”之事，顾客一定要注意。

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