本报讯（记者张雪梅）面对“非典”，人们出现恐惧和焦虑都是正常的，但若过度就会发生问题。为尽快干预这场危机给人带来的心理损害，市卫生局灾后精神干预网络中心今天上午正式启动。他们首先在安定医院内开通了“非典”心理热线：62020752。

　　“非典”本身就是一个突发的严重自然灾害，无论是感染者、密切接触者或是正常人群都会有不同程度的心理应激反应。但这条心理热线的咨询员、北大心理咨询治疗中心的方新医生指出：“一般心理危机的时间会持续6到8周，这就需要人们建立健康的疫病观。正常人在全面了解有关“非典”信息的同时，按专家的建议去做预防诸如勤通风、洗手消毒等，剩下的事情就该是顺其自然，合理安排生活、回归家庭，亲友间该相互鼓励、安慰。

　　其实“非典”给人们造成的心理压力已经有所显现。安定医院的许多医护人员最近接的一多半电话，都是想寻求心理帮助和支持的。这家医院的蔡焯基院长说，人若过度心理恐慌和焦虑，整天心理都不平静，会造成血压升高、内分泌改变和机体免疫力下降。反而容易生病。因此，他们要及时开辟这条心理热线，以提高市民的心理健康水平。

　　在“非典”心理热线值班的都是心理和精神科的41位专业医生，技术力量雄厚，他们还都又一次接受上岗前的培训。安定医院心理科杨蕴萍主任说，对这些医生的培训内容包括设想打电话的人员、他们会提及的问题、如何从心理方面解决，当然还有有关“非典”疾病的知识。杨主任说他们提供的服务面很宽，若电话指导仍解决不了问题，可以再继续做门诊专业治疗。

　　根据需要，安定医院还准备在下周再开通一条专门针对从事“非典”防治医务人员的咨询热线，但同时他们也强调，保持人的心理健康是需要全社会各方面的努力，大家应互相关心支持，对患者或隔离人群可以采取发E－mail和短信、通电话等多种方式，这条“非典”心理热线日前的开通时间是：早8时至晚10时。

　　住房贷款优惠医护人员

　　本报讯（记者侯振威）正在一线忙着抗击“非典”的医护人员又有了一个好消息，昨天，记者从北京市住房资金管理中心获悉，他们将获得特殊的照顾，不仅如此，就连普通的还款人因为“非典”原因无法正常还款的，也不算作逾期。

　　北京市住房资金管理中心希望以此措施解除一线医务工作者的后顾之忧。

　　本市五六月各类职称考试推迟

　　（记者丁文亚通讯员李霞）记者昨天从北京市人事局获悉，原定于2003年五六月进行的本市有关职称考试一律因故推迟，包括相关的报名、准考证领取等事宜也一并暂停。请及时关注北京市人事考试网（www．bjpta．gov．cn）或拨打北京市人事考试中心咨询电话：64161760、1605700。