南航航班正点率大幅提高乘客连声叫好

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南航航班正点率大幅提高乘客连声叫好

2002年9月27日03:14　信息时报

　　本报讯(记者邓恒)记者昨日从南航SOS飞行保障值班室获悉，自本月15日南航开展航班正点活动到24日的10天里，南航出港航班的正点率已平均达到83.94%。随着航班正点率的提高，南航的信誉也随之得以提升。良好的信誉使得选乘南航客机的旅客日均增加2000人左右。

　　记者昨日在南航的“航班正常月日报表”上看到，自15日到24日的10天里，南航的航班正点率平均达到了83.94%，其中，22日的航班正点率最高达到97.1%，全天出港航班102架次，只有3班因晚到而延误。随着航班正点率的提高，南航赢得了旅客的信赖，选乘南航客机的旅客也从以前的每日1万人上升到现在1.3万人左右。

　　广州旅客李先生告诉记者，由于曾因南航航班延误而耽误过几笔大业务，所以一直刻意避免选乘南航，这次看南航对延误航班所采取的态度后，觉得南航确实在努力改进，因而再次选择了南航。

　　据了解，在正常活动月中，南航对因各单位考核标准未达标(航班正点率80%)给以经济处罚，目前处罚金已超过万元。

　　据南航统计，现在晚到旅客数量大幅度减少，由以前每天约有160～180名旅客晚到减少到每日80～90名，团体晚到现象约比以往减少六成。

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