周淮表示，此次事故给乘客出行带来了严重影响，自己作为地铁运营公司总经理负有主要责任，要对广大乘客郑重道歉。据透露，地铁公司将对事故单位、责任人给予相应处理：鉴于此次事故造成的影响较大，对地铁运营有限公司主要领导、责任单位、责任人予以行政处分及经济处罚。

　　周淮同时表示，针对轨道交通目前客流、开行列次大幅上升的现状，地铁公司将对设施设备保障应急预案进一步细化和完善，并进行针对性的运营综合演练，同时提高职工处理突发情况下的应变能力，提高职工的业务技能。对一号线直流列车蓄电池性能下降和充电过流保护方面存在的缺陷，将通过采取技术改造措施，以提高列车的故障后恢复能力。