“需要聘用员工请与我们联系,我们会为您提供优质的服务;您若提供就业岗位请告诉我们,我代表下岗失业人员感谢您。” “假如您在接受办理下岗证、失业职工证、失业证、送转档案过程中,有什么疑问、建议和要求,请拨打咨询电话63609128、职业介绍电话63530996。假如您发现我们的工作人员在服务中有不正之风或违规违纪行为,请拨打投诉电话63635279。” 这既不是职介所在“拉客”,也不是人才市场在做广告,而是印在渝中区两路口街道办事处制作的“再就业援助行动卡”和“服务监督卡”上的话。 这两张卡虽然只有普通名片大小,但在两路口街道下岗失业人员的心中,它们的分量却很重。 两路口街道辖区内有居民1.2万多户、3万多人,有100多个社会单位、6个社区居委会。纯居民多、低收入人员多是其“街情”。 近年来,该街道全面启动了城市解困工程。为准确掌握和摸清全辖区贫困家庭和人员地贫困程度,他们对全街道6个社区居委会进行了深入细致地调查摸底。经过认真调查和逐户走访,基本摸清了全街道最低生活保障线下贫困家庭的人员的年龄、文化、就业、就学、劳动技能及特困户的情况,为做好城市解困工作打下了良好的基础。今年1-8月,全街道享受低保共5467户次,计10857人次,累计发放低保金139万多元,确保了下岗职工、失业人员、贫困人口的最低生活保障。 但该街道办事处认识到,低保只是治标,就业才是治本。于是,他们面向下岗失业人员开展了“五心”(爱心、真心、细心、耐心、有心)服务和“四送”(送观念、送技能、送服务、送岗位)活动,以拓宽就业渠道,落实再就业岗位。 下岗失业人员的就业信息从哪里来?该街道建立了社区社会保障服务室,在全市首创了“再就业援助行动卡”,向社会单位广泛散发。社会单位一旦有招聘动向,两路口街道总是在第一时间获悉,并及时安排辖区内下岗失业人员“上岗”。 与此同时,为了提高服务质量,增强服务意识,接受群众监督,该街道又制作了“服务监督卡”。 上下联动、全社会单位参与的再就业工作网络的形成,让两路口街道辖区内的下岗失业人员尝到了甜头。今年1-8月,该街道在社区单位的积极配合下,共向下岗失业人员提供岗位197个,51个单位与201名下岗、失业人员先后签订了试用和用工协议。 下岗失业群众反映:有了这两张卡片,我们与街道和社区干部的心贴得更近了。(张红梅 罗华宇)
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