到北京昌平旅游消协做担保

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到北京昌平旅游消协做担保

2002年4月27日11:29　京报网-北京日报

　　本报讯（通讯员王士良）游客吃饭挨了宰，请到消协领取赔偿金。昨天，十三陵旅游线路上的18家旅游餐饮单位向区消协交纳了先行赔付金，消协负责人说，到昌平旅游我们来当担保人。

　　昨天昌平区工商局和消费者协会以行业自律形式出台了《昌平区旅游服务业自律试行办法》，承诺诚心经营。并推出三项具体措施：一是规范结算单制度，餐饮单位写清日期、菜名、价格，点完菜后立即交付顾客，把明码标价做到位；二是餐前核账制度，顾客点完菜后，如对菜价有异议，有权重新点菜；三是建立消费者权益保障金制度，区消协建立旅游区消费者权益保障金，经营单位自愿加入，先期存入2000元，如发生游客投诉，经调查确实存在侵害消费者权益的，由消协先行向游客赔付。

　　此外，今年5月1日起一个年度内规范经营，未发生消费者权益投诉案件的企业，明年五一黄金周期间，工商部门将和消协联合颁发“2002年度无投诉单位”牌匾，予以表扬，并鼓励游客到这样的企业游玩或进餐。

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