一封普通电子邮件引发官司 侵犯企业名誉要赔偿
2002年7月8日11:32 新华网
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新华网河南 频道7月8日电 一封普普通通的电子邮件，却给他人造成难以估量的经济损失，也引发了一场特殊的名誉权官司。这起在全国也较为罕见的名誉侵权案日前在郑州市中原区法院一审终结。电子邮件“作怪”公司业务受损
壳牌(中国)有限公司(以下简称壳牌公司)是世界第二大石油公司，其生产的壳牌润滑油自九十年代进入郑州，销路一直很畅。从1997年至2001年3月间，郑州中业经济贸易有限公司(以下简称中业公司)系壳牌贸易发展(上海)有限公司的“壳牌润滑油授权经销商”，负责河南、郑州地区的经销业务。
2001年4月27日，壳牌公司下属的上海办事处致函郑州质量技术监督局，称郑州市润滑油批发市场发现一大批可疑壳牌润滑油产品。4月29日，郑州市质量技术监督局派了3名工作人员对中业公司的航海路油品仓库进行检查。经检查，在该仓库内未发现有假冒壳牌润滑油产品。
同年5月7日，与中业公司有业务关系的武汉某公司及其他一些客户相继拒绝和中业公司合作。中业公司不解，经过大量调查，才发现是一封电子邮件在“作怪”。查取电子邮件 怀疑有人“捣鬼”
这封电子邮件是壳牌公司河南销售主管黎显所制作的，武汉某公司等客户正是收到这封邮件后不再和中业公司做生意。据中业公司事后向法庭诉称，当检查人员进驻中业公司油品仓库检查时，黎显并同其他2名陌生人也一同前往。黎对检查现场进行拍照，中业公司负责人当场反对，检查人员将胶卷从相机中取出销毁。
中业公司后从一客户处查明这封电子邮件，该邮件的内容大致为“对郑州中业在润滑油批发市场的仓库的检查结果……我们对现场进行拍照，已拍下所有相关证据，但相机和胶卷被随后赶来的中业公司人员强行夺走并损坏。我们已抄录一些油品批号，但亦被中业员工强行夺走。幸亏业务员机灵，在手心中写下了2个批号……中业公司聚集一批人员对我们和检查人员进行围攻和大吵大闹，使我们无法进一步调查……之所以出现这种情况，是因为中业公司一直和‘黑社会’有联系，连技术监督局也让他三分……”中业公司被“窃秘坏名声”，愤而提起诉讼
得知此情况后，中业公司负责人非常气恼。为捍卫自己的合法权益，遂一纸诉状将壳牌公司和黎显告上法庭。
中业公司在诉状中称，黎显是为了达到个人的目的而诋毁中业公司的名誉并向壳牌公司表功的。黎故意向郑州市质量技术监督局谎报“军情”，随检查人员混入中业公司仓库后，乘机盗取商业秘密。而作为世界第二大石油公司的壳牌公司能够唆使这种行为，实在让人不理解……
中业公司认为，二被告的行为不仅侵犯了他们的商业秘密，而且侵犯了其名誉权。要求郑州市中原区法院判令二被告停止侵害、恢复名誉、消除影响，并在郑州、武汉两地媒体上公开赔礼道歉，赔偿经济损失267050元。
法庭上，黎显辩称，其没有进入检查现场，怎能盗窃中业公司商业秘密。作为河南地区的销售主管，把检查结果以电子邮件的形式在壳牌的局域网上汇报给上级主管，收到此邮件只有有限的几个公司人员，这完全是工作汇报。其没有在网上公开发布和传播、也不是故意发布和传播侵害中业公司的名誉权和商业秘密。原告指控他向郑州市质量技术监督局谎报“军情”，其实是壳牌公司上海办事处委托安钢金远公司汽车机电分公司，该产品(郑州地区特约经销商)协同郑州市质量技术监督局进行调查原告大量的可疑作品，并没有说明是假冒产品，更非其谎报，因此，其行为不构成侵权。被告壳牌公司也极力否认有“唆使”黎显的行为，不应成为本案被告。侵犯企业名誉 造成损失理当赔
法院经审理查明后认为，黎显身为壳牌公司河南销售主管，在处理壳牌润滑油郑州市场有关问题时，制作“对郑州中业在润滑油批发市场的仓库的检查结果”，材料、虚构事实，并将该“检查结果”通过电子邮件方式发送给壳牌公司的有关人员，致该“检查结果”在公司内部互传，后又传播至与中业公司有业务关系的客户之中，甚至在郑州润滑油批发市场上也出现过张贴该“检查结果”原文的复印文件。两被告的上述行为，其目的并非是善意的解决双方间的商业纠纷，而是主观上明显存有毁损原告名誉的故意，观察该纠纷的后果，足以造成原告的名誉社会评价降低，故被告壳牌公司的行为已构成对原告名誉权的侵害。因黎显系统壳牌公司的工作人员，故壳牌公司应对黎显的行为承担民事责任。
法院一审判决，壳牌公司应停止对中业公司名誉权的侵害；壳牌公司在判决生效30日内在郑州、武汉两地(指定的)报刊上刊登致歉声明；壳牌公司在判决生效10日内赔偿中业公司经济损失267050元。
昨日记者获悉，壳牌公司已提出上诉。（来源：河南商报）
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