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退机票放宽时限 手续费一律免收

NEWS.SOHU.COM  2003年04月30日17:18  扬子晚报

  本报讯 由于今年“五一”黄金周取消,一些旅客推迟或取消了旅行计划,由此牵涉到退票手续费的问题,记者昨日从南京禄口国际机场中心售票处获悉,根据民航总局的规定,部分航空公司放宽了机票全额退款的时限。

  4月22日国家民航总局出台规定,对2003年4月22日24:00前购买的“五一”黄金周(2003年4月30日至5月7日)的国内客票(不含内地与香港、澳门航线客票),旅客或团体旅客要求退票的,一律免收退票手续费。根据一周来的旅客退票情况,部分航空公司放宽了全额退票的时限。中国国际航空公司、南方航空公司和上海航空公司将退票规定时限修改为:购票时限延至2003年5月31日(含)止,凡持此期间国内客票旅客要求改期或退票,免收改期和退票手续费,国航改签客票应在今年12月31日之前成行。东方航空公司将退票规定时限修改为:在2003年4月22日24:00之前购买的2003年4月23日至6月30日(含)期间任何舱位客票的旅客,可在2003年6月30日(含)之前改签或退票,免收改签或退票手续费,改签机票须在今年6月30日(含)之前成行。各航空公司客票退票手续均需在原出票处办理。 (杜军 秦小奕)

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