早报与市旅游局联动帮游客讨公道车主退还多收费用
2002年10月5日03:45 青岛新闻网-青岛早报
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青岛新闻网 2002-10-05 02:52:31 前日，40余名哈尔滨游客早晨7时出发到崂山旅游，可路上旅游车两次抛锚，直到晚上6时也没能回到宾馆。在早报和市旅游局的努力下，旅游车车主找到两辆面包车将游客送回旅馆，并退回了多收的费用。昨日，市旅游局做出决定，责令该车主到市旅游局接受查处。
前天上午，从哈尔滨来青旅游的丁先生一行40余人，在火车站附近上了一辆鲁 B42690号崂山一日游的旅游车，车主让他们每人交120元钱，其中包括车费、导游费、景点门票费和青岛电视塔观光费。可是车还没进仰口，就抛锚在路上，直到中午12时才进入仰口景区。原定下午去太清宫景点旅游，但车主以车辆有毛病为由，顺着原路返回了市区。在回来的路上车辆再次抛锚，直到晚上6时汽车也没有修好。一天没吃饭的游客要求车主退回还没到过的电视塔观光费，并另派车送他们回宾馆。但车主不肯退还这笔费用。
前日晚上，记者接到游客投诉电话后，立即与市旅游局值班室取得联系。他们认为崂山一日游不应该收取导游费，没有去过的电视塔观光费也不该收取。他们责令车主一是退还给游客这两笔费用，二是另找车辆将滞留的游客送回宾馆。记者张建华
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