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如果说仅今年信息技术对人们生活最大的推动，那就要算是人与人之间更快捷、方便的互动联系了。 现在人们可以通过多种方式和遥远的朋友瞬时间分享生活中的快乐，人们在信息网络的虚拟空间中畅所欲言、无所不谈，大大扩展了个人的交际空间。电子邮件带来的是个人通信的革命，通过Internet，电子邮件转瞬之间便将邮件传输到对方的信箱中，给使用者带来了极大的便利。无线短信真正让人们能够在任何时间、任何地方为自己的朋友送上一条简短、温馨的问候。随着GPRS等传输技术的投入使用，3G的无线宽带将会渐渐深入到每个人的生活，移动短信又将增添MMS之类的多媒体信息形式，使个人生活的交流内容更加丰富。 现代化信息交流方式不仅仅丰富了个人生活，也为商务活动的交往提供了更迅速的响应可能，创造了更多新的商机。但是，不同沟通方式之间的难以相互交流的不便开始成为令人头疼的问题。因为电子邮件、无线短信所采用的是不同的技术，交流起来很麻烦，不能够毫无顾忌地随意联系。不过这个问题，现在也终于找到了解决的办法，那就是三星公司新近推出的三星Contact统一通讯系统。 随着技术的发展，电子邮件系统成为连接多种通讯方式的纽带，将手机、电话、传真、BP机等等联络方式统一到一个应用平台上，这就是统一消息系统（UMS）。它能够使语音及文本信息技术整合在一起。这意味着计算机、电子邮件、语音邮件、传真、PDA和电话将在一条相互兼容的通道上工作，形成一种独立的永久性的通讯方式（用户可以随意选择他们的设备），全部信息被传输到一个独立的“收件箱”并通过任意地点、任意设备恢复原貌。统一通讯的诞生将更多的应用整合起来，同时支持语音到文字转换（ＳＴＴ）技术、文字到语音转换（ＴＴＳ）技术。可以说，三星Contact真正把信息的传递发展到了更为自由变换的级别，人们再也不用在不同设备、不同表现形式之间来回转换 使用三星Contact统一通讯系统，企业的员工随时随地可以得到企业信息资源的支持，员工可以在家里、在出差的路上比如汽车、火车、轮船、甚至在街道上随时都可以获取企业的信息资源。员工可以使用WAP手机浏览和处理邮件，浏览日程安排和查找联系人；可以使用电话利用语音命令进行操作；可以利用传真服务将需要的信息发送到手边的传真机上。可以说，企业采用了三星Contact统一通讯系统就相当于为每个员工配备了一个移动的办公室。 与以往的统一信息系统（UMS）不同的是，传统的统一消息系统虽然也能实现多种通讯方式互通，但一般是在一个信息源代码的前提下，通过多个通讯模块来实现不同设备和方式之间的互通。由此就产生了，多模块同步操作可能产生的效率不高等技术不足。而且可兼容的通讯方式要受到系统所包括的模块限制，如果增加了新的通讯设备就要增加新的转换模块，无形中增加了后期的成本投入。而三星Contact统一通讯系统则是将所有的通讯方式统一在一个统一的标准之下，中间没有复杂的转换模块，这就从根本上改进了统一信息通讯的整体系统性能。 正如三星自己所说的，下一代的消息传递系统就是一体化通信，其中结合了话音和文字消息传递技术。这意味着，随着更宽带宽的应用以及诸如“蓝牙”(Bluetooth) 等新技术的日益普及，诸如计算机、电子邮件、话音邮件、传真、PDA（个人数字助理）和电话等装置将可以相互兼容或合并到一起。这将实现“永不停顿”的通信，并且可以将所有消息全部导到单独一个“收件箱”里。在这样的环境中，使用任何通信装置，从任何远程位置，均可以即时地进行信息搜索和检索。 这将是高科技通讯新的变革，人们的交往将会大大改善，甚至会激发出更为大的发展潜能。以现在的日本为例，在电子邮件成为人们上网的首要活动的同时，以手机发送邮件的流量就占行动上网七成以上的流量。如今内容更丰富的短信形式和一体化的通信手段，不更会促进人们交流和整个通讯行业吗？
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