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广东发布今年第一号消费警示：慎防出国游陷阱
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2003年1月10日08:47 中国新闻网
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中新社广州一月九日电(郭军张燕芬江列华)广东省消委会今天发布今年第一号消费警示称，要慎防出国游陷阱。
据悉，近期广东全省消委会陆续接到不少消费者投诉，反映他们在出国游中遭到不公平、不合理的对待，本是开开心心的旅游，反变成了出钱买气受。
据消委会调查，该省出国游市场存在的不良现象主要表现在：旅行社在经营过程中，欺骗、误导消费者，不与消费者签定“出境旅游合同”，出游时货不对板，服务态度恶劣，向消费者索要导游小费、司机小费等。
消委会指出，当前旅游市场竞争日趋激烈，部分企业为抢占市场，利用虚假广告、扩大宣传内容、降低服务价格等手段争得顾客，但实际上很多内容都不能兑现；一些具备出境游经营资格的旅行社，在利益的驱使下，变相转让出境游经营权给小型旅游企业。某些“野鸡”旅游公司挂靠有出境游经营许可证的旅行社，隐瞒事实真相，利用低价招揽顾客。其办公地点相当隐蔽，也很少做广告，一旦发生消费纠纷，监管部门查处起来也相当困难。
有鉴于此，消委会提醒消费者，出国游一定要谨慎，须选择合法经营的旅行社；报名时一定要和旅行社签订出游合同。在合同中明确出游行程、路线、景点安排、食宿安排及购物时间安排等；不要片面追求低价格。
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