用户简介

　　浙江省东阳市人民医院始建于1939年，经过六十多年的发展与建设现已成为集医疗、教学、科研、急救、保健为一体的国家“三级乙类”医院，是全市医疗、药学、科研的技术指导中心，医院实力浓厚，医疗设施先进，心脏外科手术在市级医院中处于领先水平。

　　该院现有职工800余人，其中高级职称79人，中级职称162人，在职研究生12人，病床500张，设病区14个、临床、医技科室48个，诊疗中心2个，门诊分部1个。医院拥有MRI、CT、彩超等一大批大型医疗设备，同时该院现已建成国内一流的新门诊大楼，建立了一套现代化门诊医疗服务模式。

　　网络新需求

　　东阳市人民医院网络一期工程已经实现百兆主干、十兆交换到桌面。网络设备多为3Com®公司的产品。这些交换机经过多年运行，性能依然稳定、可靠。但是，随着医院规模的扩大，信息点数量的增多，新业务的不断增加以及医疗体制的改革，原有网络已不能满足医院工作及发展的需求。同时为了医院的可持续发展，将医生和护士从烦琐的重复劳动中解放出来，医院领导层决定对原有网络进行改造，进一步完善医院的信息化建设，同时提出了二期工程的具体目标：

　　· 完成医院内部局域网的建设，构建网络硬件平台，实现千兆光纤主干、百兆交换到桌面，实现办公管理和业务处理的自动化，同时保证网络对多媒体应用的支持。

　　· 医院信息中心设在急救中心大楼的计算中心机房，网络的大部分应用都由信息中心计算机系统来完成，因此对信息中心应用系统的性能与可靠性要求非常高，不容许有服务中断现象出现。此外网络需要覆盖的部门有：B超、检验科、办公室、财务科等部门等，信息点数达到1500个。

　　· 进一步完善医疗信息系统（PACS、HIS、RIS）的建设，包括建立经济核算子系统、病案管理子系统、手术管理、ICU管理、物资和设备管理、医教管理、劳资和人事管理、医院之窗（网上医院）等。

　　技术解决方案

　　此次网络扩建工程主要包括医院的四大部分：信息中心、影像中心、住院大楼和门诊大楼。经过认真的招投标过程，医院的领导认为3Com公司提出的解决方案最能满足二期网络构建的要求。同时，由于3Com公司的设备在原有网络运行中表现出的良好性能让医院非常满意，因此此次网络扩建项目最后选定采用3Com公司的解决方案。

　　信息中心

　　在医院的整个局域网络中，数据及信息的处理是在急救中心大楼的信息中心完成的，因此被作为网络中心，并采用3Com公司先进的全冗余模块化交换机Switch 4007R作为核心交换机。同时为了保障整个网络的可靠性，Switch 4007R交换机配置冗余电源、冗余交换引擎、冗余管理模块、1000Base-X端口，并配置相应的GBIC，在避免网络单点故障存在的同时满足了信息中心与各配线间之间的千兆联网需求。另外在信息中心增加一台24端口的SuperStack® 3 Switch 4400交换机，用2个1000Base-SX端口的聚合链路与Switch 4007R核心交换机相连，满足10/100M信息点的接入要求。

　　影像中心

　　3Com公司最新的SuperStack 3 Switch 4900高智能千兆交换机被作为影像中心高速服务器的接入交换机。SuperStack 3 Switch 4900交换机上拥有12个100/1000BASE-T端口和一个扩展模块。由于信息中心与影像中心之间为光纤连接，配置一块4端口1000Base-SX模块，并将这4个端口组成一个聚合链路，同时连接到核心Switch 4007R交换机上，从而实现8Gbps的主干连接带宽，有效保证了在影像中心产生的各种视频及音频数据能够及时可靠地传输到信息中心。

　　二级配线间

　　在新住院大楼的7个配线间各配置 1台3Com SuperStack 3 Switch 4400高智能工作组交换机。其包含24个10/100M端口和两个扩展插槽，通过扩展插槽中配置1000Base-SX模块，直接使用光纤连接到整个网络的核心交换机Switch 4007R上，这样可以充分利用高性能核心交换机的交换能力，加大网络连接带宽，降低了转发延迟又扩展了主干带宽，避免单点故障，彻底消除了网络瓶颈。

　　门诊大楼

　　在门诊急诊大楼原有一部分3Com公司的SuperStack II Switch 3300交换机，已形成了一个完整的网络，考虑到门急诊大楼的数据流量不大，同时布线系统的改造也较复杂。本着经济、适用的原则，只增加了一台SuperStack 3 Switch 4400交换机，并配置2快1000Base-SX模块，将2个1000Base-SX端口组合为一个聚合链路与Switch 4007R核心交换机相连；同时通过100Base-T端口下联到原有的SuperStack II Switch 3300交换机上，从而将整个门急诊大楼内的原有信息节点纳入到整个网络系统中。

　　方案特点

　　用户之所以选中3Com公司的解决方案，使因为其方案所具有的如下特点满足了用户的建网目标和需求：

　　高可靠性

　　除了3Com公司核心交换机固有的高可靠性之外，Switch 4007R具有全冗余配置；同时SuperStack 3 Switch 4900千兆交换机与核心交换机之间的连接使用了包括4个千兆端口的聚合链路，这样既能提供网络主干的可靠连接，又使连接带宽成倍增长，保证了网络主干不受布线系统损坏的影响。

　　高度智能化

　　此次方案中配置的所有3Com产品都采用了3Com公司最新的ASIC技术，拥有全线速L2/L3交换能力，同时全部支持IEEE802.1p协议，而SuperStack 3 Switch 4400和SuperStack 3 Switch 4900交换机更能支持IP Different Service标记优先级识别，使医疗人员可以根据数据包内的协议类型、IP地址、端口号等信息自主定义优先级别。网络第二/三/四层为各种网络应用提供质量服务以及安全控制，使整个网络从核心到边缘真正实现端到端的质量服务和安全策略，从而使医疗人员能够对各种医疗信息做出及时判断和分析，大大提高了医疗人员的工作效率。

　　可扩展性

　　核心交换机Switch 4007R拥有8个标准插槽，通过配置一定数量的千兆端口，即保证了主干冗余的要求，也满足了医院近期对交换端口数量的需求。同时，Switch 4007R还留有一定数量的空槽，可用于医院未来的扩展。

　　统一、便捷的网络管理

　　所有3Com公司的智能设备都能通过串口、Telnet、Web对其进行参数设置，支持SNMP、RMON等相关管理协议。通过使用3Com公司免费网络管理软件3NS对所有设备进行统一管理，有效减轻了网管人员的工作强度。另外3NS Advanced Package V2.0也能够对医院原有的3Com设备进行统一管理。

　　业务效益的实现

　　此次网络升级工程已经在2003年的7月初完成, 并且使东阳市人民医院的网络环境得到了显著提高。经过完善后的网络系统为医务人员和患者带来了以下便利：

　　1. 以往医院病人要查询处方、药品、价格等信息就要到药房去查，按照开药的日期一张一张单子逐笔查询，病人记不清楚是哪天开的药，查询起来非常繁琐。现在，医院通过医疗信息系统，大大简化了工作流程，能够为患者提供更优质的服务。不仅患者可以随时查询各种医疗信息，护士、药品管理部门的人员及医生也能看到药品的报价情况，彻底改变了以往信息沟通不畅的问题，真正实现了业务的透明化，增加了患者对医院的信任度，完善了医院形象，从而大大提高了医院的竞争力。

　　2. 现在，医院的病人可以通过电话预约挂号，以后预约挂号甚至可以在互联网上进行。预约挂号系统不仅方便了患者，而且有利于医院资源的合理分配。病人多数愿意上午到医院就医，所以上午不仅医生很忙碌、抓药很拥挤，连电梯都显得不够用，预约挂号让病人平均分配在不同的时间段里，让医院的资源得到合理的利用。

　　3. 医疗信息系统在方便病人的同时，也方便了医院不同部门之间的沟通和对药品出入每个环节的监管。比如：临床科室就可以监督B超、CT、心电图等一级科室的收费情况；药房也可以用医疗信息系统及时发现药品的跑冒滴漏，让损失减少到最低程度；再有，原来收费处非常忙的时候出现过没有实际收费就盖了章、药品被取走的现象。利用改善后医疗信息系统系统，没有收费，取药处的电脑就通不过，从而避免了漏收费的情况。

　　为什么选择3Com

　　为此，东阳市人民医院信息中心负责人深有感触：“3Com千兆解决方案帮助我们建立了一流的医疗应用网络平台，医疗人员可以随时上网查询国内外的最新医疗动态，吸收新的技术和管理经验，有利于提高我们医院的医疗水平、学术地位及管理水平。同时，利用医疗信息系统，加强了对医院内部管理，大大提高了我们的工作效率，促进了医疗业务的规范化和透明化，从而进一步推动了医院的信息化建设，使我们医院在市场竞争中具有更强的优势。”