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身为工作人员，竟与票贩暗中勾结，用塑料袋包着公园门票从公园更衣室窗口扔出给票贩，这是记者日前在大河马水上世界暗访时亲眼看见的一幕。据了解，广州同和镇大河马水上世界，近年来被票贩“包围”，他们通过与公园工作人员勾结或低价购买赠票等渠道搞来“优惠券”，再低于门票价卖给游客，从中赚取差价牟利，此现象已成行成市，致使该水上世界公园每年门票收入大量流失， 经济损失严重。
倒票内幕
公园更衣室扔出最新优惠券
公园负责人承认有内鬼勾结票贩
倒卖门票表示将进行调查
日前，记者接读者报料称，大河马水上世界公园门口倒票现象严重，于是去现场暗访。前日，记者在公园门口蹲点了数小时，竟有意想不到的发现。
前日下午２时左右，记者注意到一名身穿厨师制服的矮胖男子频频向游客卖门票，表现甚为活跃。记者随后看到他走到位于公园大门内左侧一更衣室的窗下，隔着窗户与室内一男子联络。稍后，室内男子从窗口抛下一个黑色塑料袋，矮胖男子拾起后，到附近草丛边打开整理，站在不远处的记者发现，袋中装的竟是一沓记者暗访多日来首次见到的一种小型张票券。
为查证是否公园“内鬼”倒票，记者当即找到公园管理部门，描述了该矮胖男子的外貌和衣着特征，公园票务人员和门卫一致认定，该男子就是对面×标饭店的厨师。据工作人员反映，此人办理了大河马水上世界公园的年票，每天都要进园２到３次，却从不带泳衣，也没见过他游泳。
记者还了解到，矮胖男子得到的票券，是水上世界公园８月刚刚发行的一种“优惠券”，还未大量对外赠送。用此券购票，可以获六折优惠价，比原来的“优惠票”更加优惠，因此是近来票贩倒卖的抢手目标，目前只有该园市场部的几名工作人员能接触此券。工作人员分析，从更衣室内扔出“优惠券”人肯定是公园内部人士。
一位负责人向记者表示，为防止倒票，这种新优惠券的上面还设置了签名栏，凡经手此券的工作人员，必须签名。由于有了记者提供的这一有力线索，“内鬼”已锁定在一个较小的目标范围，只要这些优惠券出现在售票处，他们就可以根据券上的经手人签名，查出“内鬼”。
优惠赠票单位成最大“倒爷”
赠票虽可扩大影响但滋生倒票现象令公园左右为难
大河马水上世界的一位负责人还告诉记者，从票源来看，除了“内鬼”，票贩的门票还有另一大来源：赠票。
该负责人介绍，要查出票源并不难，因为这几年倒票现象猖獗，严重威胁到该园的门票收入和经济效益，从今年开始，他们已对每一张送出去的“优惠票券”都进行了号码登记，只要知道号码，就能很快找出票源。
记者为证实此话，随后趁与一名票贩“谈买卖”的机会，迅速记下了其中两张优惠票的号码“００００９１７”和“００００９２２”，根据号码，该负责人在１分钟内即查清了该票原来是出自武汉×宝集团的驻穗公司。
该负责人告诉记者，出于扩大影响，招徕客人的需要，“大河马”经常采用赠送优惠票券的方式与一些企业事业单位进行业务上的合作，而且赠量很大。由于赠送的是票券而非实物，该园也充分考虑了赠票转手倒卖的现象，因此赠票时，该园都会和对方单位事先签订一份“赠票合约”，要求对方不得将获赠票券转卖他人，一经发现即停止赠票。
然而该负责人也无奈地告诉记者，从他们此前数次查处过的倒卖优惠票案例来看，现在票贩手中掌握的优惠票券绝大部分就出自这些合作单位，他们常常将赠票以低价倒卖给票贩，从中赚取现金。对此，公园也很矛盾，如不发送优惠票，怕失去合作伙伴，减少影响力和广告效应，若继续发送，又担心这些合作单位大量转手倒票，危及公园赖以生存的门票收入。
倒票令票房收入流失两成
公园屡出新招却防不胜防经济受损严重
这位公园负责人表示，票贩大量地倒票给水上世界造成了巨大经济损失，每年约有两成的门票收入，因票贩倒卖优惠票而流失，这一趋势今年还在加重。他特地例举了８月２６日（星期一）这个非休息日里进园游客的门票构成，该日总共有７５１名游客进园，其中竟有３９３人使用了各类型的优惠票和赠票。该负责人说，这么多优惠票流入社会，对公园的票房威胁实在是太大了。
据介绍，“大河马”一直想方设法防止倒票。１９９９年刚开始推出优惠票时，赠票设计还很简单；到２０００年，该园已在优惠票上设置了不同的时效段，赠票也不再一次性送完，而是分期分批赠送，尽量缩短票贩倒票的有效时间；去年还尝试只发行优惠标签，将标签贴在有关单位的证件上，和证件一块使用，但如此一来发行优惠票的宣传效应又削弱了。总之这几年来，该园用过多种方法，但倒票者实在太多，防不胜防，仍没能杜绝倒票现象。
□暗访直击
１
靠公园吃公园争当票贩
每张票“便宜”十元 一些票贩月收入可高达２万元
票贩便宜兜卖“优惠票”
记者日前假扮游客，乘坐２９６路车到达距离“大河马”不远的南湖乐园。听说记者要去“大河马”，众摩托仔纷纷表示，可带记者买到便宜的优惠券，每张只要４０元，比售票处卖的普通票便宜１０元钱。
一摩托仔将记者径直带到公园门口的一家服装商店，这时一名皮肤黝黑的中年男子迎了上来，抖了抖手上的票，向记者售卖。记者随他进了店，表示需要４张票。中年男子便从挎包内掏出４张门票，票面上印着“优惠票”字样，此外还印着六位数的一组编号，票面下端则用红色印泥盖着“８月３１日”的有效日期。
记者问：“票可靠吗？”中年男子答：“放心吧，绝对不是假的，包你能进去，我就在这里开店，还能走到哪去，你要是进不去可以随时找我退票！”见记者仍有疑虑，该男子又说：“你们要不信，就先拿着票进去３人，最后一个再给我钱，好不好？”
记者继续与之搭讪：“你一天能卖出多少这样的优惠票？”“平时一天能卖出２０来张，周末时更多，每天下午３点以后买票的人最多。”“你们从哪儿弄来这么多优惠票？”“靠山吃山靠水吃水，靠着公园就吃公园喽，我的票就是大河马某部门的熟人给的，我每一张票给他３０块钱，卖给你４０块，中间赚１０块钱，而你们也比在售票处买要便宜１０块钱，人人得利皆大欢喜！”
记者在大河马一带采访时，也从当地一些熟悉内情的人口里了解到，靠着公园就吃公园的一些当地村民，这几年竟有靠着倒票发起来的，其中有的村民据说每个月倒票的收入就达到了２万元。
车场保安也当“倒爷”
记者借故推脱后，又在附近１０余个商铺转了转，几乎每走几步，就会有人主动上来兜售门票，这些人手中拿着各色各样的门票，有“优惠票”，有“赠票”，还有南湖乐园与大河马水上世界的综合套票，价格均为４０元，都承诺保证记者能进得去，可以进去后再给钱。有的店铺一时手头没票了还可以从别的店铺拿票，他们俨然已成了一个贩票联合体。
就在记者和这些票贩交谈时，水上世界的几名保安注意到我们了，有保安上来吆喝了几句，票贩子忙将票塞进了口袋，片刻，又拿了出来。几名票贩很有把握地安慰记者说：“大家都很熟，保安不会抓你们的，不用怕。”而当记者次日再到该公园时，却看见那名保安和那几个票贩在一块儿有说有笑，俨然“哥们”。
据水上世界员工反映，甚至该园门口停车场的保安也参加倒票，他们曾查获的一张问题优惠票的售出者就是该场保安。
２
游客买赠票容易退票难
因无法入园而要求退票即受到票贩威胁甚至殴打
买了赠票却不敢言退
记者昨日中午１时左右再次来到“大河马”，在门口亲眼看到，两名男游客带着一名小孩，要进园游泳，然而他们手中所持的恰恰是上述×宝公司的“赠票”，但因无法按照规定提供有效的购物赠票发票，被工作人员拒绝入园。两名男游客告诉记者，票购自附近某店铺，记者随即尾随他们前去找票贩退票，该票贩正是记者曾暗访交谈过的那人。记者看到，该票贩没有退票，反而气势汹汹地对着两名游客说了许久。随后两游客再回公园门口便改了口，一口咬定票就是在某某商场购买某某洗发水得来的，购物发票忘记带了。争执不下，工作人员只得表示，两名游客可另外再购买２张６折优惠票进园。
此外，工作人员一再对两名游客表示，如果愿意可以陪同他们去找票贩退票，但是两名游客却面露怯色，再不敢提退票一事。
在暗访时，也有一些摩托仔告诉记者，游客买了便宜票却无法入园，当他们找票贩退票时，一般都不会成功，有的人纠缠过久，还会被票贩殴打。
游客退票遭票贩威胁
家住石牌的胡某日前也向记者讲述了他８月２５日在大河马水上世界的遭遇。
当日上午，胡某和朋友一行三人搭乘８６２路车前往南湖乐园一带游玩。中午，三人到大河马水上世界游泳。由于听了摩托仔关于优惠票的“口头广告”。胡某便到大门附近和卖“优惠票”的票贩接上了头。票贩给予了他“先进两人，证明没事后再付钱”的承诺。可是当胡某的两名同伴侥幸入园后，胡某却被拦在门外。当值门卫表示，他是从不正当渠道买来的优惠票，并非真正优惠对象，不能进园。
胡某随即回头找那名票贩退票，然而票贩却矢口否认票是他卖出去的，还大声威胁胡某，要他注意点，这里都是他们的人！胡某在气愤与无奈之下只有撕了“优惠票”，再到售票处花５０元钱补了张票，本想省点钱结果却多花了２０元钱。
本版撰文/本报记者 李丰 摄影／本报记者 何建
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