使用返券受楼层限制 安贞华联促销中有欺诈
2002年7月25日13:09 千龙新闻网
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北京现代商报
日前，记者接到读者王先生电话称：安贞华联在７月１８日至２１日举办的“满１００返１００元券”的活动中存在欺诈行为。本报记者对此亲自暗访后发现，安贞华联对于返券的使用确实有诸多限制。而根据国家计委在今年初实施的《禁止价格欺诈行为的规定》，此种行为应属于《规定》中列举的“１３种欺诈行为”中的一种。
王先生告诉记者，安贞华联的返券并不能全场通用，许多限制让人很不理解，而且要想用返券购物不添钱是不可能的，他自己买了１０００元的商品，返了１０００元的购物券，为了花掉这些券，他又花了８００元。
据悉，华联商厦此次“满１００返１００元券”活动只有安贞的华联店参与。记者以顾客身份向店方询问返券使用方法，甚至连咨询台的小姐都说不清楚返券具体怎么用。记者随后又向商厦企划部的有关负责人咨询为什么要对返券的使用做如此限制时，对方只是不耐烦地告知这是商厦的决定便再无下文了。从商厦门口所立的宣传牌中，记者了解到，购物满１００元返１００元券，其中５０元券只可在一、二层使用，另５０元券只可在三、四、五层使用，并且只限同一品牌累计使用，而且必须是参加返券活动的商品才可用券。此外，化妆品中只有雅芳等几个国内品牌参加返券活动，家电则完全不参加。另外，记者还在有些服装展位上看到个别或明或暗的附加限制，如在ＥＳＰＲＩＴ、阿迪达斯、锐步等展位均标注 “满２００元只能用５０元券”的字样，但从货场里商品的标价看，许多货品的标价是１９９元、２９９元、３９９元，而更加令人不解的是，活动之前还在此售卖的百元以内的商品诸如袜子、护腕等小东西现在均不见了踪迹。对此，王先生说：“商家分明是不想让你凑足返券额。”
另据相关报道披露，从今年１月１日起，国家计委制定的《禁止价格欺诈行为的规定》开始实施。这部法规列举了１３种价格欺诈行为，如虚假标价、模糊标价、虚假降价、虚假折价、虚夸标价、低价标高价结算、质价量价不符、假冒政府价格等。也就是说，商家常用的“全场××折”、“满××返××券”、“买一赠一”等促销手段，如果不能做到全场每一品牌、每一商品都实现该承诺，所赠送的券不能在全场通用或者附加许多限制性条款，不标明所赠送物品为假冒伪劣商品的，同属于价格欺诈行为。
有关专家则表示，商场在促销中可以赠券，但不能以券为手段圈钱，给消费者设下陷阱。所返购物券必须在商场通用，并在使用时间上给消费者一定的期限。否则，商场推出的这项促销就为价格欺诈行为。
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