今夏天气给京城“找麻烦” 酷暑考验市政服务
2002年8月10日18:32 新华网
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时节已是立秋。今年北京的夏季雨水多，湿度高，给北京制造了很多“麻烦”，但也让人们看到，“麻烦”的背后———
道路排水清理雨水口3000多处
8月4日夜，北京突降大雨。雷雨声象命令，市政工程管理处不少职工都被大雨“叫”出家门。巡管员先奔雨污水养护的重点监控地区去观察水情，维护技术员、维护工人则快速到工段集结。
永外大街出现2000平方米的大面积滞水！巡管员报来消息，管理处一所三段马上派出工人，拿上铁锨、铁镐、铁钩、竹片就出发。他们着齐膝的积水，清除糊住雨水口的树叶和塑料袋，积水顺利下泄……
汇集市政工程管理处的工作记录，可以看到，自6月1日北京入汛以来，他们打捞清理雨水口共3000多处，从而保证了北京大部分道路的畅通。（刘扬）
供电抢修处理故障20000多件
8月5日凌晨1时50分，海淀区供电局紧急维修班接到客户服务中心转来的报修电话：“遭遇雷击，四季青乡小屯村两条高压电线发生断线事故，影响几个村子、上千农户正常用电。”2时10分，急修班工人赶到现场，比手指还粗的高压线断裂在地，水泥地面被烧得像半透明的玻璃。59岁的老班长沈印堂在雨中指挥作战，清晨6时，大雨初歇，抢修人员终于架线成功，上千农户恢复用电。
雨中抢修、顶着高温抢修，在今夏已成供电工人的“家常便饭”，5月到7月间，供电局接到报修查询电话13万多个，抢修人员处理各类故障20951件。（刘扬）
公交运营高温天增开机动车200部
8月2日，气象预报说北京最高气温37摄氏度，但中午的公交车上，感觉远高于37度。一位乘客登上62路17003号车没一会儿，就脸色发白，大汗淋漓，售票员马上从自己的书包里掏出一瓶矿泉水送过去，顺手还递上一块小方巾。大约过了一站地，那位乘客缓过劲儿来……
今年夏季，遇到气温高的天气，北京的公交电汽车都要增加200部机动车，以缓解乘客等候时间并降低乘客密度，但却需要公交职工放弃自己的休息。从北京市公交总公司得到的信息是，今夏，一线公交职工全体坚守岗位，没有因人力因素影响运营。（张桂芳）
电信维护日均报修电话近1000门次
8月6日早8点，樱桃园电话局线务维护员满文星就骑着自行车出发了，前一天下大雨，局里一下就接到了60多个报修电话，维修班今天又够忙一阵儿的。到了用户家，小满拿起电话一听，里面全是杂音，立即作出判断：地气作怪。由于湿度大，空气都成了导体，电话线就会出现类似短路的效果，行内叫“地气”。小满动作麻利地修理，再让用户一试，电话好了！这当然只是开始，小满往下一家，这一天他起码得跑十来个用户家。
雨季是电话故障率高发季节，这个夏天，象满文星这样不得闲的电话维修员还有很多。记者从北京市通信公司获悉，今年5至7月，112故障台日均电话报修量接近1000门次，累计报修近9万门次，明显多于往年。
供水服务三个月接听电话18000个
天热，人们离不开水和电。但高温天气下自来水管线常常因发热膨胀引起爆裂，加上一些工地的违规施工使自来水管网破裂事件也时有发生。因而市自来水集团的报修电话进入夏季以来就没闲过，5、6、7三个月共接到报修电话18000多个。
为快速、及时抢修爆裂的自来水管网，确保居民用水，北京自来水集团的管网维修人员24小时坚守岗位，护卫着6000多公里的供水管网。他们履行了服务承诺，维修人员在接到报修电话后两小时以内赶到现场，并做到了小漏不过夜、大漏连续干，保证了今夏供水稳定。（骆黎斌）
环卫清扫日清运饮料瓶50辆三轮车
气温最高的那几天中午，北京的大街上行人稀少，但却仍然可以看到身着橘红色工作服的干路保洁工人，正坚持巡回保洁。
夏天，人们饮水量大，街头出现的各种饮料包装物垃圾也随之增多，为保证市容环境的整洁，每天机扫车清扫之后，各区环卫局都要派出保洁人员背着簸箕、推着三轮，专门到街上捡拾矿泉水瓶、易拉罐、冰棍包装纸等废弃物。据了解，宣武区环卫局的环卫工人在对48条街巷进行保洁时，一天下来，仅捡拾的各种饮料包装物垃圾就能装满整整50辆三轮车。（田静）
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