主持人说:您觉得现在在三包这一块的规定或者具体做法上,有哪些方面值得去提高一下,或者改善一下?
我们知道,作为三包规定是质监总局、工商局和信息产业部三个行政部门颁布的,是一个行政法规。对于这个法令的颁布和实施,行政部门负有更多的职能,既然颁布了就要保证它的实施。现在有许多不按三包办的,但是作为行政部门这一年没有查出一件因为违反三包规定的企业,这是很遗憾的。我们认为作为一个法规不能是一个稻草人,只是吓唬吓唬人,既然行政部门制定了这样的法规就要执法,就要按照法律法规的规定去办,这是我们现在目前认为是最重要的工作。 其次,在这个法规制定当中,也有一定的缺陷,比如有一些不利于消费者方面的条款,我们也希望能够在适当的时候给予修正。按照三包规定来做,不是喊着口号可以做,而是作为企业应该扎扎实实做一些工作,要付出一定的人力或者财力才可以做好。所以我们认为,现在目前有许许多多的手机的生产企业也好,销售企业也好,他们提出的口号很多是在做秀,而不是说真正执行三包规定。 如果仅仅说这些生产企业也好,销售企业也好,我们提一个宣言就是按照三包规定办,那是没有意义的,应该做出一些超过三包规定有利于消费者的条款,这才是我们所需要的。 |