“十一”黄金周昨天进入尾声，各项统计数据显示，北京市的旅游人数、旅游收入都较去年同期有较大增长，与此同时，相关的旅游投诉则只有10余起。

　　游客 300万人出来进去

　　“黄金周”的“黄金”其实是游客，据市旅游局统计，“十一”期间北京共接待游客313万人次，同比增长10．6％，旅游收入为28．1亿元，同比增长15％。

　　其中，外省市来京游客183万人次，同比增长7％，旅游收入26．2亿元，同比增长14．6％；北京市民在京游130万人次，同比增长16％，旅游收入1．9亿元，同比增长28％。北京市民出京游126万人次，同比增长3％。

　　交通 客流量与春运持平

　　人来人往需要有良好的交通环境作支持，北京的机场、铁路和公交都再一次经受住了考验。

　　据首都机场统计，“十一”期间共起降飞机5120架次，进出港人数为80万人次。国内航班主要集中在东南、四川、广州和张家界等线路上，国外航班主要集中在澳大利亚、东南亚航线上。北京铁路分局的统计数据显示，今年“十一”北京铁路客流量又创新高，自9月30日至10月7日8天内，北京铁路分局运输旅客398万人次，比去年同期增长3％。其中，10月1日、2日连续两天上车客流超过29万人次，与春运高峰日客流持平。下车客流在10月2日出现第一个高峰，达到25．23万人次。

　　另据了解，北京市内公交、地铁等交通运输部门也圆满完成了“十一”黄金周客运任务。9月30日至10月7日，公交车辆客运总量为9624．22万人次，比去年“十一”增长7．21％。地铁更是日日爆满，共接送旅客1100余万人次。新开通的城铁成了京城的新景观，每天都有五六万人坐城铁观光。

　　交流 短信延续中秋热潮

　　“十一”期间大家各玩各的，平时的熟人这时反而生疏起来，于是，也就有了各种问候方式大显身手之地。

　　刚刚过去的中秋佳节着实让短信热火了一把，“十一”则让这股势头延续下来。搜狐、新浪和网易都趁此良机推出了“十一专题”的短信服务，从问候短信到手机查阅“十一”期间天气状况再到手机订购旅游景点门票，种类繁多。

　　投诉 重大投诉不到10起

　　截止到昨晚记者发稿时，据全国假日办介绍，来京游客重大投诉不到10起。

　　“黄金周”旅客北京地区投诉主要是有四方面的问题：旅行社服务质量不能让人信赖，飞机航班仍有晚点现象，旅游景点还有黑车在宰客，饭店住宿预订难实现。据介绍，黄金周期间全国共接到各类重大旅游事件投诉113件，北京各大景区并未出现大的安全事故。

　　安全 4天捉了84个贼

　　“黄金周”一到，游客多了，小偷也多，连带着民警也要放弃休息捉贼。据介绍，仅仅4天时间，北京公交公安民警就捉住“专业”顺包贼84名。

　　反扒民警告诉记者，越到黄金周的尾声，窃贼会越猖狂。因为乘客更是急于赶路，或者感到疲惫而放松警惕，给扒手创造了机会。所以，乘客这时更应当提高防扒意识。

　　信报记者集体采写