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“形象工程”与“科技工程”并举 市交警部门强力保畅通
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2002年12月18日07:40 青岛日报
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市南交警大队开展了“从用心敬礼做起”文明执法服务活动，要求纠章必须敬礼、敬礼必须规范，而且违章驾驶员不用下车即可接受处罚；四方交警大队给每辆巡逻车、道路清障车配备了一台数码摄像机或数码照相机，对纠正违章当场“取证”……这些新鲜事，是我市公安交警部门今年以来实施“畅通工程”中，着力加强队伍软硬件建设，提升道路交通管理水平的新举措。
在队伍“形象工程”建设中，我市公安交警部门重在将严格执法管理与热情为民服务并重。各交警大队针对工作实际，创新推出了一系列队伍建设有效措施。市南交警大队开展的“从用心敬礼做起”文明执法服务，市北交警大队的事故积案跟踪制度和回告制度、四方交警大队的“星级交警，星级服务”、李沧交警大队发放“警民联系卡”、崂山交警大队“送你一本便民手册”等活动，都诚请广大市民监督，争创交警优质服务品牌，力塑文明交警形象。交警支队所属的车辆管理、驾驶员管理、事故处理等窗口单位也纷纷行动起来，实施“从微笑服务做起”、推行“首问负责制”等，受到群众的好评。通过文明执法活动的不断深入，交警队伍的精神面貌、执法态度、执法形象发生了根本性的变化，群众对交警工作的满意率日渐提高，对交警的投诉同比减少60％以上。
着眼于实现道路交通智能化管理的科技强警工程中，我市交警部门不断增设先进的交通管理装备。今年以来，投资1.14亿元建设了2.2万平方米，包括122接处警系统、交通视频监视系统、交通信号控制系统等多功能现代化交通指挥中心，从而提高了交警部门的管理效能和预防交通事故的综合战斗力。（戴谦江波张磊）
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