中新社海口五月十五日电(记者王辛莉)位于海口市主要商业街区的一处地下通信电缆今天凌晨遭截断，造成一千五百多个用户通讯中断达十一小时。经抢修，至下午三时，被中断通讯恢复正常。

　　今天上午十一时多，在位于海口市海秀路金世纪广场前的通信电缆被截断现场，记者看到十多名电信工人正在紧张抢修中。

　　海口市电信局线路监测中心郑经理介绍说，凌晨四点，正在监测中心值班的他，发现仪器发出通信异常警告。七点左右用户投诉固话发生故障，八点半找到电缆截断地点，发现一条二千对主干电缆被截断，原因是海南联通公司在此铺设地下通信管道，顶管九十度交叉操作失误所致。

　　在抢修现场负责监工的海南联通公司数据部工作人员介绍说，此项工程横穿海秀路，地下顶管施工距离约为八十米左右，事故原因可能是在顶管回拖管道过程中，两边实施拉力下，因土质较松导致中部管道抬起，截断电信电缆。

　　有业内人士表示，近年来，海口已发生多起通信电缆光缆截断事故，造成用户通讯大面积中断。这位业内人士呼吁，电信监管和市政部门应切实负起协调和监管职能，还电信用户一个安全的消费环境。