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热线记者 张元聪 前，热心读者陈女士向本报投诉称，她先生上月买的一张体育彩票中奖后却无法兑奖，被销售点的人指称是假票……记者就此调查后确认陈女士所说的彩票是打印不全的真票，这是机器出现故障所致。在调查中记者还发现，打印彩票的机器频出故障的现象在广州并不少见…… 现象：彩票模样很怪，彩民以为有假 据了解，陈女士的先生于９月１６日在农林下路某彩票投注站购买了４注中国体育彩票“３６选７”彩票，后来，陈女士拿着这张彩票到位于东风中路的另外一家投注站兑奖时，被告之这是一张假票，因为彩票上面没有销售点代码、密码、期数和开奖日期，卖彩票的小姐建议陈女士到体彩中心举报。陈女士的先生经常在那家投注站买彩票，他们怀疑这家投注站的彩票可能有两个版本，真假混卖，趁彩民人数众多而“浑水摸鱼、从中渔利”。 根据陈小姐提供的彩票，记者在黄埔大道与东风路的彩票销售点分别购买了同类型彩票，进行比较发现陈女士提供的彩票果然“长”得“怪异”：“销售点”后面是“０１１１７期”字样，开奖日期没有显示，关键的两行６个数据“缩水”成一行。记者请黄埔大道彩票销售点的工作人员辨认，他们都说第一次见到这样怪异的彩票，搞不清是怎么回事，按照购买日期推算，这张彩票应该是９月１７日开奖的２００２年第１０４期，可票面上的“０１１１７期”根本对不上，该数字应该是销售点的编号，但多出一个“期”字又显得不伦不类。 真相：机器故障所致，专家证实是真 １０月２８日上午８时许，记者来到陈女士所投诉的彩票投注站，按照陈女士提供的彩票购买了同样号码的４注彩票，经观察所买彩票并无异常。 当天下午，记者请广州市体育彩票管理中心的工作人员对陈女士提供的彩票进行鉴别。兑奖处的费小姐仔细辨认后说，这张彩票是机器故障的情况下打出的，本来不应该卖出去的，可能是工作人员疏忽了，才使其出现在销售点。记者随后又请教了彩票中心技术部的周先生，他细辨之后肯定了费小姐的判断，并说这是一张打印不全的真票，以前也有类似情况，如果当场发现应该注销的，“既然卖出去，我们也认，进了我们电脑的就是有效票。彩票上只要有日期和时间就没问题，机器认时间和条形码，因为每一个时间段售出的彩票在数据库中都可以查到，这种情况下如果中奖，下面的销售点也兑不了，彩民可以直接打电话向体彩中心询问。”最后他说，出售“问题”彩票的销售点是一个老点，“不会跟自己的钱包过不去”。 记者就相关问题采访了广州市体育彩票管理中心的黄新明主任，他让工作人员用读票机去试这张彩票，此票条形码较清晰，虽然没有密码和流水号，仍可通过机器认读，经此证实是真票。 图：一彩票销售点外景。（张元聪／摄） “问题”票不能卖，假彩票难伪造 据悉，广州市现有彩票售卖网点１３００多个，体彩管理中心对各网点有严格的管理规定，要求销售员打出票后应该先看一下再出售，不能把有问题的票卖出去。 黄主任告诉记者，中国体育彩票自１９９９年面世以来，由于彩票有严格的明码和暗码，技术含量很高，造假者难以伪造，到目前为止，所谓的假票只是些经过部分涂改的真彩票，基本上是涂改数字和日期。他介绍说，假票一过机就能发现，从而肯定兑不了奖。据他介绍，广州市目前还没有发现网点售假的情况，一则网点本身有机器，没必要卖假；二来处罚非常严厉，一旦发现违规经营，售票点的经营资格将被取消。 打印故障问题正在解决 据了解，体育彩票是由国家体育总局体育彩票管理中心统一发行和印制的，票纸是用热敏纸印制的，本应避免在高温和高湿环境存放，广州气候潮湿，天气原因和彩票纸质的厚薄都会影响打印机的正常运作。自从去年１０月足球彩票开售以来，广州市各网点的销售量增加，打印频繁使机器的损耗与出错率相应增加，打印故障时有发生。针对彩票打印频出故障的现象，今年９月底广州市曾召开了彩票打印机故障的分析会，会上讨论了将来会更换打印机、统一打印纸规格等有关事项。与此同时，彩票中心还通知各网点注意机器的维护保养，有问题及时送修。
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