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| 民航新规与信息对称 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年02月10日04:56 人民网-江南时报 |
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武汉 叶昌金
自民航总局加强对旅客携带液态物品的限制后，给正值春运期间的旅客带来了诸多不便。有消息说，在青岛数百件酒被扣机场；而在合肥，机场乘客则像比赛似的大喝饮料。
民航总局出台这项新规定，似乎是鉴于2月2日国航北京－福州航班发生劫机未遂事件所做的“紧急制动”。民航总局在发布的公告中称，此举系为了确保民航飞行安全，保护旅客的生命财产，并借鉴国际上有关做法而采取的。
但就是这项新规定却给不少旅客带来了诸多不便，这恐怕也非民航方面所愿意看到的了。这一尴尬表明民航总局在“紧急制动”中在受众的信息接收方面工作做得还不够。
民航总局出台这项新规定是在2月5日，这是春运高峰时节。因为正值春节期间，无论是在家忙于拜年过年的人们，还是春节期间外出旅游的人们，显然会疏于对此信息的及时了解。也就是说，尽管民航总局的这项新规定也通过有关媒体予以公布，但因为春节这段时间的特殊性，致使人们对此信息不能如平时一样的正常接收到，以致出现了信息发布与接收上的不对称性，正是这种信息的不对称，才使得不少机场出现旅客面对新规“措手不及”的情形。其实，不独于春节，就是平时，任何信息的发布也不可能让所有的人都接收到。现代科技的飞速发展，只不过是为信息的完全接收提供了可能，但由可能变为现实则是两码事。
任何“紧急制动”，都带有一定的突然性，如何将这种突然性所带来的损失减小到最低程度，决不是一纸公文就万事大吉的了，相关部门要做的事情其实还很多。至于只图自己管理上的方便，而无视老百姓利益的做法就更不值一提了。 |
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