住店财物被盗 店方拒不负责
2002年9月20日07:51 三秦都市报
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https://www.sanqindaily.com 本报讯 记者 陈 中 实习生 侯艳玲入住饭店将房门内外紧锁,不想遭到小偷夜间“光顾”将两部手机、现金一扫而空,房客向饭店讨说法,被店方“以贵重物品未按规定寄存”为由拒绝。日前,房客将此事反映到了本报。
据家住西安的周先生夫妇讲述,9月10日,周先生夫妇与同事一行四人前往宝鸡办事,入住东方饭店410、412房间。次日早晨8点多左右,周先生夫妇发现随身带的票据,身份证等物品散落在房门角,两部手机、钱夹、现金等不见了。周先生急忙叫来宾馆服务员,10分钟后,宾馆客房部经理、服务员等3人来到412房间,查看了丢失现场后说,因为小偷没有破门而入,而且登记时周先生在“有无贵重物品保管”一栏中填无,所以宾馆没有责任。
接投诉后,记者对此事进行了采访。东方饭店的赵总经理在电话中向记者讲述,周先生夫妇当时住在该店的最高楼层4层,房门锁钥匙是密片,只有持密卡的房主才能将门打开,有诈没诈不好说。即使确是被盗,饭店已明示“贵重物品请寄存”,所以像手机等这样的贵重物品因客人未寄存而被盗,饭店没有责任。
宝鸡市渭滨区消协的一名工作人员在电话中对记者说:客人手机被盗,说明店方管理上有漏洞。现金在多少以上需寄存,什么是贵重物品,目前还没有一个详细的界定,周先生夫妇可通过多种渠道向店方索赔。 [相关文章] 2002-9-20 7:51:47 2002-9-13 7:39:56入院只有31小时 费用竟计45小时 2002-9-13 7:39:03天天315:《收据换发票 换了一年多》有结果 终于盼来迟到的发票 2002-9-12 11:06:30天天315:电脑不能正常运行 商家全额退还机款 2002-9-12 11:05:53装修完毕一月有余 产生纠纷难要钥匙 2002-9-11 7:27:28“订购的家具拿不到手”有结果 新世纪愿意道歉并补偿 2002-9-10 14:19:56手机电池难更换 顾客怒撕保修卡 2002-9-10 14:19:14
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