因电脑故障60个航班延误 6000名旅客滞留首都机场
2002年7月23日17:57 新华网
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新华网北京７月２３日电（记者林红梅 张旭东）北京首都国际机场离港系统今天１１时１５分出现故障停机１小时，无法为旅客办理登机手续，约６０个航班和约６０００名旅客被依次后推，造成首都机场大面积航班延误，旅客长时间滞留机场。
记者在首都机场看到，由于正值航班高峰，从４１号至４４号登机口，约滞留了３０至４０个航班的旅客。正在４１号登机口值班的中国国际航空公司地面服务部职工杜宏宇说：“旅客问几点能起飞，我们无法解答。”
一名叫顾敏的中年男旅客原定乘坐４１３８航班前往重庆，１１时３０分起飞，后来改签成１６１航班，１３时４０分起飞。但是截至１６时，他仍然滞留在机场内。一名叫曹铃的女青年正在登机口候机。她说：“我从办理登机手续到进入登机口，用了３个小时。”
据北京首都国际机场集团公司副总经理王家栋介绍，首都机场离港系统出现故障后，机场马上进行故障维修，并于１２时３０分启动备机，开始重新为旅客办理登机手续。
王家栋说，由于停机的一个小时正值航班高峰时期，备机启动恢复正常办理手续后，所有航班都依次后推延误，秩序打乱，出现停机坪内机位紧张，旅客长时间滞留情况。
记者在现场看到，首都机场办理登机牌的柜台前和安检柜台前，都排起了长长的队伍。王家栋说，为了加快办理速度又保证安全，机场相关工作人员和安检人员及领导都值守在岗上。
到下午１６时，航班延误情况有所缓解。据王家栋预计，至今天１７时，所有积压的航班和旅客将都能飞走，首都机场将恢复正常航班运营秩序。
据悉，中国民航系统有关专家已经及时赶到首都机场，故障原因正在进一步检查之中。（完）
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