加强服务意识 长沙地税二分局首推干部自查50问
2002年6月4日17:28 红网新闻
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红网红网６月４日讯 “请问税务机关和工作人员的形象是否会影响投资环境？”，“在工作中,你是否为纳税人考虑提出高办事效率？”，“下户查帐你是否要求企业安排汽车接送？”……这是长沙市地税二分局下发给局基层干部《整顿和规范经济秩序干部自查５０问》中的问题。
为了全面了解基层税务干部在日常工作中各方面的真实情况，长沙市地税二分局精心设计涵盖了税务干部政治业务素质、文明服务意识、工作方式方法、廉洁自律情况及劳动纪律等内容的５０道问题，让税务干部自我评价。据了解，采用干部自查自纠方式，提高服务意识的做法在长沙地税系统尚属首次。
长沙地税地分局工作员向纳税人发放“公开信”。
据记者了解，该局所有的基层干部都对问卷进行了认真回答。为了更进一步加强服务意识，将优化经济环境工作落到实处，该局今日还向辖区内纳税人发出了5000份公开信，向社会公开“十二项承诺”。这十二项承诺每项都有内容具体，责任明确，办理期限精确到日。地税二分局还将每月的１－１０号定为局长接待日，纳税人可以对公开信中所列举的税务人员八种不良行为进行举报。该局将视具体情况在一个星期至一个月内给予答复。此外，地税二分局还聘请了１１位廉政义务监督员，除了对税务人员廉政状况进行监督外，还将行业风气、窗口文明建设也纳入了监督范围。
长沙市地税二分局的做法在长沙地税系统和纳税户中引起了较大反响。辖区内华升工贸公司负责人对此作法连连称赞。他说，此举说明税务部门的服务意识有了很大的提高，这样可以建立一个和谐的税征关系。据悉，长沙市地税二分局的先进经验将在长沙市全面推广。(欣悦)
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