人民网天津9月2日电 记者陈杰报道：9月1日，天津市法院系统推出承诺“司法为民”的15项具体措施。市高级人民法院院长张柏峰说，每一名法院工作人员都要善待普通老百姓，多一点热情，少一点冷漠；多一点耐心，少一点厌烦；多一点引导，少一点推委；多一点理解，少一点斥责，保持公仆的“布衣”意识，这样国家法制的权威和人民法院的威信才能树立起来。

　　15项具体措施包括， 进一步方便人民群众诉讼，深化立案体制改革，全面落实审判、执行案件的统一立案；坚持有诉必理，来信必复，推行告诉、申诉首次接待负责制、院长接待制和法官轮值制度；推广网络立案，确保人民群众诉讼渠道畅通；改善人民法院申诉来访场所的基础设施建设，设立饮水、休息等便民设施。提高司法效率，使当事人尽快获得公平裁判结果，全面实行以流程控制为目标的案件流程管理，加强各审判环节之间的监督制约，确保诉讼流程的高效运行；继续强化审限管理制度，建立诉讼程序监督制度；在基层法院普遍设立速裁法庭，对涉及抚育费、抚养费、赡养费、退休金、劳动报酬等与人民群众生活密切相关的简单案件快立案、快审理、快执行；加强诉讼调解工作，提高诉讼调解结案率。

　　15项具体措施还包括，加大对社会困难群体的特殊保护。对企业下岗职工、低保失业人员等困难群众提出的诉讼，切实执行诉讼收费“减免缓”政策，扩大司法救助范围；制裁职业中介机构的欺诈行为和用工单位拖欠工资的行为；及时审理劳动争议案件，妥善处理涉及企业下岗职工、低保人员、城市贫困居民和进城务工人员等困难群体的案件， 体现维护社会公平和正义的法律精神。