提供个性化服务 上航使用常旅客实名制卡
2002年8月24日08:10 东方网
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东方网8月24日消息:上航的常旅客最近惊喜地拿到了式样精美的新版常旅客卡,除以上航航徽“仙鹤”冠名外,还像信用卡一样打上旅客姓名,采用实名制为旅客提供个性化服务。据上航顾客服务中心有关人士透露,常旅客卡实行实名制,有助于更加及时、准确、安全地采集旅客的乘机信息,最大限度避免差错和遗漏。
从1981年美利坚航空公司推出常旅客系统以来,全球的常旅客系统已经发展到酒店、租车、银行、零售、旅游等行业。上航的常旅客计划始于1998年,是国内首批推出这项服务的航空公司,目前拥有会员16万多人。常旅客可以根据需要,申请上航国内国际所有航线以及与上航代码共享航空公司的指定航线的免费机票和全国部分大城市的免费酒店住宿等。
编辑:靳慧来源:解放日报 作者:张文菁
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