将新闻进行到底／在庄严肃穆的法院，背景音乐和公正效率，哪个更体现人情味？

　　打官司先听萨克斯法院使用背景音乐

　　北京朝阳法院近日开始在立案大厅播放音乐，开创了全国法院系统的先河。

　　朝阳法院是北京法院系统收案最多的基层法院，其立案庭只有9位法官，每位法官每天要接待四五十人，一个月要接待一万多人。由于来立案的群众很多，而法院的立案庭办公条件有限，人多地方小、等候时间长，有的当事人常常在排队等候、审查材料时表现出情绪急躁，难免就会发脾气、与人吵架。法官除了要在短时间内审查当事人的起诉材料外，还不得不出来维持立案庭的秩序。为了缓解当事人的紧张心情，法院出资5万元购置了音响设备，并通过法律途径解决了音乐版权的问题。据朝阳法院立案庭庭长曹志刚介绍，长期以来法院都被认为是一个严肃的场所，但立案庭作为接待当事人的服务窗口，又应是温暖而有人情味儿的地方。他们播放的都是轻松、缓和、平稳的音乐，如钢琴曲、长笛和萨克斯等。（本报综合消息）

　　新闻关键词　人情味

　　“人情味”都体现在哪儿？

　　法院到底应不应该使用轻音乐作为背景音乐，来达到缓解人们心理压力、放松心情的目的，虽然还值得探讨，但是，我们周围的生活越来越注重“人情味”，却是让人感到欣慰的。

　　例如，上海市民政局今年首次对上海各婚姻登记处的软硬件环境提出了一系列的规范要求。比如过去用于接待新人办理手续的高高的办公柜台不见了，工作人员和新人们可以面对面地进行交流。比如各区县的离婚登记室里都设置一条醒目的一米等候线，并且专门设立离婚咨询区域或离婚登记室，来保护人们的隐私。

　　例如，从今年1月1日开始，河南省在全国率先实行既维护男性生育权又充满人情味的计划生育法规：妻子生孩子，丈夫可享受一个月的护理假。《河南省人口与计划生育条例》中明确规定，实行晚婚晚育的职工，除国家规定的产假外，再增加产假3个月，并给予其配偶护理假一个月。产假、护理假期间视为出勤。计划生育，夫妻双方都有责任，这一规定在维护男性生育权的同时，还对晚婚晚育者进行了实质性奖励，使计划生育政策体现出更多的合理性和人情味。

　　例如，《南方周末》上的一篇名为《法官也可以多一份人情味》的文章中提到两个法官的例子，一个是：长沙市中级人民法院在判决一起民事案件时，一法官在送达的判决书上另外书写了一段话，劝诫当事人要遵纪守法，与人为善，勿因小事微利而铸成大错……虽寥寥数语，却使双方当事人备受感动；另一个是：有一位法官在判决一起离婚案件时，在送达给女方的判决书上写道：“在法律上，我判你胜诉；但在道德上，我不得不规劝你几句……”接着，对这个女人平时作风不检点，对公公、婆婆横眉冷对，对子女漠不关心，对家务活从不沾手等一一列举之后，从做人的角度劝告她用道德规范自己的行为。结果，这个女人拿着判决书痛哭伤心，再三请求法官从中调解，重新回到了亲人身边。这两个法官一方面做到铁面无私，执法如山，同时在庄严的审判和判决书之外，还能给予细致的法律解释和善意的谆谆规劝，动之以情，晓之以理，使人们在法律之外感受到关心和温暖，真可谓法律无情、但人间有情。

　　可见，每个人都希望我们的生活中充满着浓浓的“人情味”，“人情味”让我们觉得世界更温馨、更温暖。但是，“人情味”不是一句空话，它必须和实际、有效的行为联系在一起。到底“人情味”该怎么用？用在哪儿？尤其是在一些需要庄严、肃穆的地方，到底该如何体现“人情味”，还是一个需要我们摸索和思考的问题。

　　新闻观点　更应注重公正与效率

　　法院是咖啡馆吗？

　　理查德·克莱德曼的钢琴曲萦绕于耳，左手端一杯水，右手拿着急待递交的起诉状，与身边百十位有仇有冤有不平事的当事人，挤在法院立案厅排起长队等候成为原告，谁会有个好心情？

　　“背景音乐”是好东西，饭店、商场、酒吧、咖啡厅、公共厕所简直把“背景音乐”当成了建筑的一部分。然而“好东西”也不是放之四海而皆准，比如在沉痛肃穆的殡仪馆里，死者家属心里再悲哀，哭得再伤心，您也不能说：瞧您这份难过劲儿，得，我给您来点儿背景音乐吧？说这话，闹不好就可能吃几记老拳。再比如在法院里，不是为了申雪冤枉、讨还公道，谁乐意到这升堂问案的地界儿来潇洒走一回，谁不知道有时候打官司比生孩子还费劲。找律师、找证据、准备材料、写起诉书，才到法院递状子来。来了一看，“由于法院的立案庭办公条件有限”，所以“人多地方小、等候时间长”，于是，出于对您光顾的回馈，清水一杯供您解除口渴，音乐一段为您消烦解闷。当然前提是，等候时间和您没喝水没听音乐之前一样长。请急着打官司的人欣赏曼妙的钢琴曲（或许将来还会增加音乐电视风光片）以消磨等候的时间，一番好意未必大家都领情。因为法院不是休闲场所。“人文关怀”该关怀什么？

　　花5万元按上6个音箱播放“背景音乐”，就能体现法院的人文关怀吗？让一心打官司的人站在“背景音乐”下排队等候，和在没有音乐的情况下排队等候，有什么本质上的区别吗？

　　“公正与效率”才是法院工作的第一要务。如何坚持司法公正、如何提高办案效率，节省当事人的宝贵时间，应该成为我们法院工作的着力点，这才是真正的人文关怀。眼下，全国法院正在开展“公正与效率”大检查，就是要把这“公正”、“效率”这两个最重要的任务突出出来，落实下去。与其让打官司的人站在5万元的音响下久久等待，不如用这5万元想点加快立案速度的法子，在减少当事人等候时间上下点功夫。既然咱是“窗口单位”，“窗口”前久等人满为患，阵如长蛇，总会缺少窗明几净的感觉，即便是“窗前”安了音箱，放着“钢琴王子”的背景音乐。