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据美国媒体７月３０日披露，“９·１１”事件后，作为阻止海外恐怖分子进入美国本土的第一道防线——美国移民和归化局工作人员的劳动强度骤然增大，他们每天在“８小时之外”还得加班加点。如此高负荷的疲劳运转让不少员工辞去苦差，转向轻松一些的部门。
据报道，一位在达拉斯国际机场上班的移民局签证官抱怨说：“因为长期人手不足，大部分同事都是每周工作６天，不少人还牺牲了周日和假期，有些人每天甚至必须工作１６个小时，我们已精疲力尽了。”在美国主要国际机场工作的移民局职员还指出，在新近成立的运输安全管理部工作的同僚工资、福利更高，待遇更好，而且工作轻松得多。移民局媒体关系部主任贝热龙说：“在海关、边境、机场等出入境口岸工作的移民局职员，迄今为止已有７３名辞职，转而投身于运输部或财政部的工作。”
冰冻三尺非一日之寒，移民局人才流失的问题由来已久。一方面，职员的超时超量工作没有得到相应的报酬，严重打击了个人的工作积极性；另一方面，进入移民局的门槛很高，申请人必须经过严格的“背景审查”，许多申请人都很难通过，而且每次调查大概需要４５天，延缓了新职员的加入过程。但事实上，大部分移民和归化局职员很少有机会接触高度机密的情报，所以根本没必要做这么详细的调查。
大量工作人员流失给移民和归化局领导层敲响了警钟，据贝热龙称，总部已意识到问题的严重性，正考虑通过提高薪水吸引人才。局长已着手签署加薪的命令，将职员的年薪由３８４０６美元提高到４６４６９美元，与运输安全管理部的工资水平相当，这无疑将对招聘和保留人才有很大作用。（单丹）
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