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郑州铁路局为春运“挖潜” 5700学生上车服务
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2003年1月24日07:36 河南报业网-大河报
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(记者施书芳 通讯员 陈有会)
本报讯 昨日,郑州铁路职业技术学院的张波在郑州至广州的L128次列车上值乘时,发现其他车厢内的一半列车员竟和自己是一个学校的,春运期间才开始上车承担乘务任务的张波一下子消除了紧张情绪,服务更加热情了。今年春运期间,郑州铁路局像张波这样的学生列车员就有5700名。
据郑州铁路局客运公司有关负责人介绍,春运期间,因加开的临时客车比较多,往年都是临时招聘一部分临时工,但这些临时工的素质参差不齐,在一定程度上影响了服务质量。在今年的春运中,郑州铁路局加开的临时客车是历年中最多的,需配备1.2万名乘务员,除了内部挖潜外,还差5700名。尽管如此,郑州铁路局决定停用临时工,而是从其所属的6个分局铁路院校中选拔。这批学生列车员在学校中所学的都是铁路专业,选拔上来后,铁路局又对其进行了严格的训练,经过考试合格后,发给上岗证。
这批学生上车后,每节车厢由一名正式职工和一名学生列车员搭班,武汉铁路司机学校的900名学生列车员上车后,不少同学说,虽然春运期间和家里人相聚的时候少了,但却是个很好的锻炼机会,对提高适应社会和参与竞争的能力有很大好处。大河报2003-01-24 00:00:00责任编辑:郭俊华
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