外籍租客骚扰邻居险些动粗
2002年8月14日09:05 金羊网-新快报
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近日，在广州××住宅小区居住的中国人ＭＡＲＫ的一个投诉引起了记者的关注，他的外籍邻居，全家大小都是昼伏夜出的夜猫子，这家人的生活习惯彻底打破深夜的宁静，把ＭＡＲＫ一家昼出夜伏的生活习惯给扰得一团糟。但记者经过调查发现，事情远非这么简单。
热线记者 张涛
乱扔东西，屡劝不止只说“对不起”
ＭＡＲＫ看起来有些疲惫，他对记者说：“一直以来，我对这个屋村人性化，以人为本的物业管理很满意，甚至还介绍一些朋友住进来。６月１７日我从韩国看完球赛回来，发现楼上新来了一户外国人，一开始我挺高兴，他们看起来很友善，衣着整齐。可没过几天为我们打扫卫生的阿姨告诉我，楼上的人经常往花园里扔杂物，空的矿泉水瓶、糖纸什么的。我于是用英文写了一张字条，请家长注意不要让孩子乱扔垃圾，夹到他们车子的雨刮上，但没有回应。一个早上，我坐在花园里，突然“叭”的一声有东西扔到花园，我一看，树枝上居然叉着一只吃剩了的面包，抬头一看，刚好看到他们有人站在阳台上，其中有大人和两个四五岁的孩子，我再次请他们注意，不要让孩子乱扔垃圾，大人忙道：ＳＯＲＲＹ（对不起）。又有一次，孩子们把枕头和衣物全扔到我们的花园里来，我送还给他们时再次提意见，他们仍说：ＳＯＲＲＹ，ＢＡＢＹＤＯＮ＇ＴＫＮＯＷ（对不起，孩子们不懂事）。我发现无论我口头向他们提多少次意见，他们总是ＳＯＲＲＹ（对不起），然后依然我行我素，我就写了一封很诚恳的信，表达了欢迎他们的到来，希望能共创‘睦邻友好’的关系，婉转地表达对他们乱扔垃圾，以及深夜吵闹的习惯的不满。此后，他们扔垃圾的习惯有所好转。”我们谈到这里时，突然ＭＡＲＫ家后园的雨篷传来“叭”的一声，ＭＡＲＫ无奈的说：“又扔东西下来了。”
夜夜喧闹，理论不成差点动武
ＭＡＲＫ继续说：“但更要命的是他们一家大小都是昼伏夜出的，全家最热闹的时候是在深夜十二点到两、三点之间。大人小孩无所顾忌的吵闹声，令我们无法入睡，白天工作辛苦一天，晚上回来还要这样受折腾。”
ＭＡＲＫ说：“一天晚上，凌晨一点多了，我被吵得不行，于是上去敲门，女主人在家，我请孩子不要太吵，女主人回应依然是‘ＳＯＲＲＹ’。夜里两点多，男主人回家在过道停车后按喇叭通知家里人，他的孩子高兴地从楼上跑下来，又是一阵骚动。我忍无可忍，走了出去，男主人看见我出来就用英文骂起来了，说我干涉他的私人生活，气氛马上变得势同水火，保安很快到了，男主人打电话叫来住在附近的父亲和一位朋友，摆出要打架的架势，言语中有了恐吓的味道，最后连派出所的人也来了。为彻底解决问题，我们决定第二天到派出所报案。”
ＭＡＲＫ的太太说：“报案的时候，派出所一位工作人员表示：将找一位会英文的同事去和他们交涉。但一个星期过去了，我们晚上仍是被吵得无法安睡。”于是ＭＡＲＫ给物业管理处写了一封措词强硬的投诉信称，如果不能彻底解决问题，将诉诸法律和转向传媒投诉，物业管理处把该户业主的电话给了ＭＡＲＫ让他自己和业主交涉，交涉的结果是业主不愿意失去这份租金，所以不予配合。在投诉到物业管理处、派出所没有结果，和业主交涉也无法解决的情况下，ＭＡＲＫ把投诉电话打到了本报热线。
类似事件，同一小区不止一单
在××住宅小区内，遇到同样问题的不仅ＭＡＲＫ一家，还有老程和Ａ先生。老程比ＭＡＲＫ早一个月遇到这个问题，经过多次到物业管理处投诉后，住在他家附近的三户外籍人士一起搬走了。Ａ先生和ＭＡＲＫ一样正被同一问题困扰着，听他的叙述似乎情况更为严重一些，因为对方涉及吸食大麻和偷自行车等行为，Ａ先生只肯接受电话采访，并一再强调不要暴露他的身份。
投诉不断，管理部门处理乏力
记者日前走访了该小区物业管理处，就ＭＡＲＫ反映的情况，该处工作人员表示会转达给有关负责人，请记者等候回音，可是到发稿时止，记者也没有收到任何回复。派出所一位姓苏的工作人员（该所内没有找到配戴警号的干警）称，这件事涉及到外籍人士，要转到广州市公安局出入境管理处才能处理。记者致电市公安局出入境管理处了解，对方答复是，这类事件没有触及刑律，可以由当地派出所处理，而不必上报到出入境管理处。记者尝试接触几位住在小区与被投诉人来自同一国家的外籍人士，他们对此事件三缄其口不愿置评。
据一位在某房地产中介公司工作的人士透露：目前在××住宅小区大约居住了来自１６个国家的外国人，和被投诉人来自同一个国家的住户约有２００多位，大多是来中国做贸易，出手比较阔绰，愿意付的房租比一般租客高，他们通常持有三个月的签证，三个月后，又会有新的一批人来，流动性比较大。有关他们的投诉，有一些我们也参与了协调工作，但投诉仍然不断，每隔一两个星期就会出现一宗。
ＭＡＲＫ面临的问题最后能否得到解决？广州其它住宅小区是否存在类似ＭＡＲＫ的情况？有关专家和业内人士有何说法呢？请留意本报的后续报道。声明：，未经协议授权不得转载或镜像，否则依法追究法律责任！授权转载务必注明来源“ 金羊网-- 新快报 ”。
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