首都机场公布滞留事件原因 软件故障是“罪魁祸首”
2002年7月25日20:14 新华网
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稿件来源：北京晚报
国家民航总局对首都机场旅客滞留事件非常重视，已经展开调查，并要求有关部门采取措施。今天上午，首都机场股份有限公司副总经理王家栋在接受记者采访时，首次公布了前天造成旅客滞留机场的原因：机场离港电脑系统的一个软件故障是这次的“罪魁祸首”，而并非有人猜测的操作失误所致。机场方面同时表示，目前已经加强了电脑设施的日常检修和维护工作，避免此类故障再次发生。
据了解，现在旅客在机场使用的离港系统已经恢复了原来日常的系统，恢复的时间是昨天凌晨零时左右，也就是说，应急的离港电脑系统临时工作了将近12个小时。机场方面同时指出，这是首都机场搬到新航站楼以后出现的首次离港故障，也是近年来最大的一次。
据机场的有关人士介绍，离港系统是提供班机载重平衡、通讯传输和综合信息服务等功能的大型实时计算机系统，是现代化机场必备的信息系统之一。一般来说，离港系统分为前后两端。首都机场使用的计算机离港控制系统前端为美国优利公司的产品，后端则为中国民航信息网络股份有限公司生产。
机场方面同时解释，之所以造成大批旅客滞留，是因为故障发生时正是航班密集时段，大约每小时有60多个航班起降，旅客流量处于最大的时段。（侯振威）
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